形势政策：医患关系.pptVIP

医患关系丑闻事件回顾 一、2012. 3月23日哈尔滨实习医生王浩被 刺身亡 二、南昌第一医院“械斗门”事件 三、上海交大三院“医跑跑”事件 四、深圳儿童医院“八毛门”事件 五、南海早产儿“被死亡”弃厕所事件 六、浙江医药“回扣门”事件 七、深圳北大医院天价药利润高达9137.5% 一个医生就医患双方对于医疗现状不满的分析 1、患者方面。看病难，看病贵。 （中国人多 、等待和看病的 时间过于悬殊 、决医疗资 源分配不均、看病贵的问题 ） 中国用于医疗卫生的GDP百分率是远远低于美国和欧洲国家 ，甚至认为国务院部委的领导在三公经费上拔几根汗毛下来就可以解决问题了。 2、医生方面 （缺少社会尊重，风险大而压力量 重，工作辛苦而收入少、高风险职业 ，手术并发症） 中国的医生越是节假日，可能越忙，即便是真的休息，早上也要来查房，对于外科医生，作息时间更是没规律。 医生的收入问题，不算红包和回扣，医生的收入跟普通小公务员差不多（如果只有一个医生收回扣，那 是这个医生品德有问题，但如果大多数医生 都在收，那就是这个社会制度的问题了；药 物从进入医院到医生开出，有很多拿回扣的 环节，医生只是最后一环，但黑锅却是全背 在了医生头上。） 相比国外，由于病人少，工作压力小，也没有中国这样恶劣的医患关系，更不会因为手术出并发症而被病人砍，所以国外医生工作没国内那么紧张，即使出了医疗纠纷，也有合理的解决渠道。而在中国，解决医疗纠纷虽然是有很多方法，如卫生行政部门或当地医学会的医疗事故鉴定，医疗事故调解委员会的调解以及法律诉讼等手段 3、总结国内医患关系的情况 医患之间是极度的不信任关系，甚至于有时候水火不容，互为敌对。 二、导致医患者关系恶化的原因 1、目前我国社会和经济正处于飞速发展的阶段，国民的素质则相对低下，社会的飞速发展不可避免会牺牲一些人的利益，导致贫富悬殊加大，社会矛盾激化，而医患关系的恶化只是这个社会大背景的一个缩影而已。 事实上，恶化的不只是医患关系，警民关系、师生关系等各种社会关系皆是如此，并衍生出了如仇富、仇官、仇医、仇警等类似的畸形心理，人与人之间的诚信正在逐渐消失怠尽。 2、新闻媒体的负面报道。 3、政府和医院对医闹的纵容。 （而政府由 于片面地追求“和谐社会”而向医院施 压，结果往往医院赔钱了事，这导致了 “大闹大解决，小闹小解决，不闹不解 决”这种奇怪现象的出现。 ） 4、法律的缺位。 5、金钱的诱惑。 6、维权过度。 7、少数医生职业道德的缺失。 （由于片面追求 金钱，对患者不负责任，导致不良后果的发 生。 ） 一、我国民众对医疗环境及医患关系的总体看法 1.对医疗环境的整体评价 2.对就医过程的评价 3.对医患关系的看法 改革开放30多年来，我国经济快速发展，社会和谐稳定，人民安居乐业，但由于医疗体制改革相对滞后，导致医疗服务模式与医疗需求之间严重不协调，医疗纠纷急剧增加。不少医患纠纷演变成恶性事件，导致医生被打伤、致残甚至被杀害。但当前医疗保障水平仍较低，病人看病自费比例较高，遇大病、复杂疾病时往往难以承受巨大的医疗开支，有的甚至卖房交医疗费 医患关系的现状 　　目前的医生和患者之间缺乏良好的沟通。患者大部分认为，医患之间的沟通一般或基本上没有沟通；医护人员大部分认为，医患之间的沟通一般或基本上没有沟通。这在一定程度上说明医患之间缺乏基本的信任，医护人员未很好履行告知照顾义务，归结为双方信任度降低的主要原因。不论是患者还是医护人员都不同程度的认为医患关系不和谐。 医患关系破冰,仅靠自觉的信任重建是不够的 ??重建信任 设立医患纠纷调解中心 医