基层农业银行客户档案管理系统的设计与实现-软件工程专业论文.docxVIP

DESIGN AND IMPLEMENTATION OF BANK CUSTOMER RECORDS MANAGEMENT SYSTEM A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Master of Engineering Author: He Jin Advisor: Ren Liyong School : School of Information and Software Engineering 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究 工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致 谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果， 也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使 用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已 在论文中作了明确的说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁 盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文 的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或 扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 摘要 摘要 I I 摘要 近年来，随着我国资本市场的迅速崛起，不管是从上市公司的数量、资金额 度和投资者数量等各方面来看，我国的资本市场都具有了相当大的规模。经过不 断的探索和努力，日益显现出我国资本市场巨大的作用，规范化程度不断提高， 技术系统建设方面也取得了显著的成果。 快速增长的经济，使得业务量也越来越大，以纸张存在的各种资料文件等爆 炸性增长，对这些信息资料如何科学、高效的管理，提高竟争力，是现在亟待解 决的问题。对于银行业来说，是金融业的一个重要分支也面临同样问题。客户档 案的系统化管理已显得非常重要，“银行业客户档案管理系统”就是在这样的背 景下进行研究与开发的。本文主要工作如下： 1、基于大量的调查研究，分析了档案管理的研究现状、基本理论知识等， 通过自身的学习，研究了 B/S 技术、ASP.NET 技术、数据库技术等技术的应用， 提出了建立银行业客户档案管理系统的必要性，为我们建立档案管理系统提供了 理论依据。 2、建立了银行业客户档案管理系统，设计与实现了管理配置子系统、日常 业务子系统、检索查询子系统、统计报表子系统、信用价值子系统为基础的档案 管理系统。 3、详细研究了基于客户价值的分类模型，并在银行业客户档案管理系统中 实现，在文中起到了对客户价值进行评价打分，能更好的为我们提供客户价值的 参考。 4、对系统的安全性、实用性、可扩展性等方面也作了相应的说明，使得系 统更加的安全，更加的实用。 本论文主要涉及软件，数据库与网络技术等。涵盖知识面广，可有效地提高 综合运用所学知识分析解决问题的能力，增强对事物的理解与掌握能力，培养掌 握科学的研究方法，正确的设计思想，独立思考，勇于进取，探索创新，为今后 进一步学习与工作奠定了良好的基础。 关键词：档案管理 客户价值 分类模型 ABSTRACT ABSTRACT II II ABSTRACT In recent years, with the rapid rise of Chinas capital market, no matter from which angle you look, the number of listed companies , the amount of funds or the quantity of investors, Chinas capital market is on a considerable scale . By constantly exploring, Chinas capital market is playing a significant role with high standards,technical system construction has also made remarkable achievements . The rapid economic growth induce the growing of workload.With the explosive growth in the presence of a variety of