超级业务员标准之必备要素.ppt

1. 时间管理： 制订每日计划： 时间：早会前10分钟 内容：一天想做的事都列出来，写在便签本上 明确：重要的、紧急的事，一定要做 达成：做好一件，划掉一件 晚上：总结，没做的，是否明天做？ 时间 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六-日 9:00 大早会 与家人 度周末 9:50 二次早会 11:00 辅导 业务经理 会议 辅导 12:00 用餐 用餐 13:00 增员面试，或展业 18:30 准时到家 19:30 在电脑上快乐工作4小时 1.时间管理：我的一周 高效工作，快乐生活 2. 工作习惯： 习惯一：目标感强 习惯二：每天早上做日计划 习惯三：对保险非常专注 习惯四：喜欢思考改进销售的细节 习惯五：保持每周1件以上 保持记录 —工作日志 —早会记录 —每天整理客户档案 —随时记录对业务提升有帮助的内容 每月底必须整理客户档案，做好下月工作计划 要获得寿险营销的成功，要培养出关于事前计划、主顾开拓、接触面谈的专业能力和正确执行的好习惯，关键是业务人员要具备良好的自我管理能力，也就是要必须规划好每个工作日、周、月、季、年。 要有一个固定的时间开始工作 要有一个固定的时间做第一个拜访 要有一个固定的时间打电话 要有一个固定的时间回复信息 要有一个固定的时间计划明天的工作 要有一个固定的时间整理客户档案 总之，要制定出一个固定的高效工作模式 三种主要的自我管理 工作习惯的建立 计划——利用工作日志和行事历，做好每天计划 开发——做好卡片系统 决定自己如何展开工作 时间管理——节省时间的类型和浪费时间的类型 保持记录 工作流程 客户档案 业绩平均值（效率） 要素七：学习能力 当一个业务人员意识到应该尽量用“脑袋”工作取代大量的“跑腿”工作时，他就应该了解到学习的重要性。 学习在寿险营销是一个终身的过程。每个人要有这样的认知：如果从此时此刻起，自己能够勉励自己，并能够从所读的书、所听的课和身边优秀的同仁身上学习，那么五年后，每个人都可以成为同样优秀（百万、千万标保）的人。 同时应该清楚——知识只有在它被掌握吸收，而且可以被实际应用时，你才可以说“知识就是力量”！ 用电脑工作学习 公司各类培训 每天参加早会学习 随时向客户、向周围的人学习 思考、总结，勇于尝试 正确学习 要素八：平衡人生（正确生活） 所谓“人生”，就是每天不停重复做的事。 既然如此，那么所谓的追求卓越，就不应该是一个动作，而应该是一个习惯。 要强调建立“平衡人生”的重要性。许多非常有天分的人之所以没有成功，就是因为他们不愿意或者是没有能力建立起这样的品质。 维持平衡生活 身体上的 心理上的 财务上的 人际关系 专业外表 个人修饰 衣着搭配 举止礼仪 其他 休闲娱乐 运动 嗜好 孝敬父母、关爱家人 学会自我放松 增加幸福指数 尽到家庭责任 谢谢大家！ 改变自我突破高端做超级业务员 第 2步：电话预约 业：李总，你好！我是**保险的*** 。我是你朋友***介绍的，听说你想了解一下保险。你看，你哪天方便，我们见个面，在不影响你工作的情况下，你看是明天还是后天？ 客：噢，我这两天没时间，我很忙 业：噢，那没关系，你看星期五行吗？ 客：哦，到那天我们再联系 业：噢，那没关系，我们暂时先定下周三吧，到时候有变我们再联系 客：那好吧，到时我们再联系 人性解读： 听说你想了解一下保险 —千万不要说：你想买保险。这样客户往往会被你吓跑 在不影响你工作的情况下 —这句话一定要说。让客户感到你很有素质，一切为客户着想 噢，那没关系 —无论客户怎样拒绝，都先说这句话，再继续约定见面时间。柔中带刚 我们暂定下周三吧 —一定要暂定见面时间，为第二步做铺垫 第 3步：短信确认 时间：在周三上午发短信 业：李总：你好！非常感谢你对我工作的支持与信任。上周我们约定本周三下午一点半见面，我会准时到 人性解读： 上周我们约定 —他一定会有两种反应：我们约了吗？或者他会觉得他真的约了,如果这次客户确实有事不能见面，相信他会觉得欠你的 我会准时到 —表明我是一个很守时的人 第二项销售行为： 让客户知道他有保险需求 只需2步 第 1步：让客户知道：他现有的保险有哪些功能？ 业：你以前买过什么保险？ 客：三种回答 —我们单位有社保 —我们单位帮我们买过保险 —保险，我买过了 业：分别解释这三种保险的功能是什么？ 人性解读： 要主动出击，先把客户的问题问出来，先去解决，不要等客户有问题了，再去解决，那样效果就不好 保险，我买过了 —绝不能说：等哪天你拿来，我给你看看。这样你会失去这次交流的机会。而要提醒客户：哎，你是不是前两年买的？（是），哦，是养老险 让客户知道，现有的保险都是最基础的 第 2步：让客户明白：他现有的保险都是最基础的，是远远不够的 买保险，首选健