酒店经理管理职责跟领导艺术资料.pptVIP

讨论 说服 请求 胡萝卜 有效运用权力的技巧 大棒 诱惑 命令 借权 有效运用权力分析 主动服从 被动服从 职位权力 个人权力 服从 抗拒 说服 请求 借助 命令 诱惑 胡萝卜 大棒 讨论 有效授权 为什么要分享权力？ 如何分享权力？ 有效授权的步骤 为什么要分享权力？ 授权是一种权力使用过程 是行使更大的控制权 开发员工的能力和才干 如何分享权力？ 完全授权 不完全授权 部分授权 有效授权的步骤 明确授权任务 确定完成期限 确定授权人选 交待工作任务 保持持续支持 酒店经理的领导艺术 传统领导艺术模式 21世纪酒店经理领导艺术模式 变化自己的领导艺术模式 领导艺术与管理 领导艺术 影响思维的过程 影响力关系 由领导人和合作者完成 不需要领导职位 个人魅力 管理 控制行为的过程 权力关系 由经理和属下完成的 需要领导职位 职位权力 传统式领导艺术模式 专制式：“照我说的去做” 官僚式：“按规定办” 放任式：“你们自己决定” 民主式：“让我们讨论决定” 民主式 领导艺术 个人决策 员工参与 专制式 官僚式 放任式 领导艺术的对比 传统领导艺术 当代领导艺术 工作 平衡生活和工作 给出答案 提问　 高科技 高度人情化 严肃 风趣 独立 相互依赖 传统领导艺术 当代领导艺术 排他性 包容性 投资回报　 人的价值 命令 讨论 传统的 创新的 讲话 聆听 领导艺术的对比