大型组织发展增员扩军项目8追控中心操作实务及首战工作提示.pptVIP

3、项目管理平台的检视 1）追控中心工具的准备：三令一函、会议纪要、日清追踪工具本（联络人每人一本）、每日缴费明细（缴费录入）、增员报表、申请卡明细表（活动量录入）、战报、短信/微信群组 2）日清会议的建立（轮值安排、流程、纪律、会议记录、会议纪要） 3）追控中心工作流程的建立（梳理和明晰支公司——团队--支公司--分公司的追踪流程） 4）各功能组人员的分工确定（参见12日会议材料） 5）16日前对追控中心人员进行一次测试（目标、行事历、方案、增员流程等） 4、增员流程操作的检视 * 个人 约访 招募告知（短信、广告） 约访面谈 约访促成 电话回访 集中甄选 短信模板、报纸广告 活动介绍折页 申请卡、测试表 电话回访话术 支公司电话回访 复试--（支公司组织） 集中面试操作手册 流 程 环 节 工 具 ① ③ ④ 职场 面谈 ② 新人入司 领航班 领航班操作手册 ⑤ 其他制式培训 代资考、岗前、衔接、转正、强化 初试面谈（一对一） 初试--职场面谈缴费（公司） 测试表、3R面谈话术、缴费 支公司 中心城区 四级营服 填申请卡 3R测试、面谈 缴费 甄选 3R测试 填申请卡、面谈 缴费 甄选 填申请卡 3R测试、面谈 缴费 甄选 3R测试 填申请卡、面谈 缴费 甄选 填申请卡 ………. 缴费 甄选 总结： “3R项目”与过往的差异 无压力增员：减轻开拓段的压力（双方）、创造开拓段的借口） 不仅是增员，更是邀约； 不仅是招募活动，更是体验活动； 备注：体验式增员----色彩性格测试体验（判断合不合适）；领航班体验（判断值不值得），给自己一次机会，圆未来一个梦想。 只讲增员、不讲体验 只讲体验、不讲增员 常规流程 错误流程 采用的方式： 第一种：先讲增员、后讲体验 第二种：先讲体验、后讲增员 备注：增员是指“梦想星搭档”太平精英招募计划；体验是指“色彩性格测试”、“领航班”培训 讲增员 讲体验 正确流程 工具准备： 拜访、面谈环节：测试表、申请卡 面试环节：签到表、甄选登记表、体检器械、培训确认书、缴费凭证、培训通知书、领航班培训缴费管理办法 回访环节：2+2表、2类回访话术 培训环节：训前会、课表、课件 5、激励措施的检视 1）核心指标层面 支公司个人、团队层面的激励设置（对个人重点针对17日以及17-21号的核心指标激励；对团队重点针对三个节点的激励17、19、21日---达标与否、对抗） 2）生命指标层面 支公司的活动管理方案的确定（以每日4访为活动管理的标准参数） 3）绿丝带计划的渲染： 对每日增员破零人员除企划激励之外一定要升华其增员对弱势群体的贡献 备注：激励方案的重点不仅仅在于设计更在于在早夕会中的渲染和推动，达到受众有压力为目的但又不至于反弹。牢记：“激励方案重在受众的体验感而不在于听觉感”。 6、其它工作的检视： 1）业务员对增员流程、工具使用、话术等持续的教育训练 2）申请卡发放必须每日按照每人至少4张以上进行发放 3）电话回访话术的宣导用来震慑业务员并保证申请卡的真实度高，严禁申请卡作假。 4）领航班培训缴费管理办法的宣导和强调 5）追控中心的团队联络人可以设置相应的连带激励政措施 特别强调:在前期一定要做好技能强化（通关）、意愿调动（充分）、蓄客活动（24名单）、管理铺垫四项工作；另外从今天开始就要着手在高级层面推动15日缴费破零；宣导业经16日破零；首战都需合格的要求，也就是说首战目标的经营已经开始了，抢抓先机。 汇报完毕，谢谢大家 * * * 　 　 　 * 追控中心操作实务 什么是追控中心？ 在分公司/支公司成立的二级追踪运营体系；为战役提供效率保障的，是战时的特殊功能组织 基本内涵：对追踪进行标准化、流程化、制度化的控制，即追踪的规范化操作 目 录 追控中心组织体系 追控中心责任体系 追控中心制度体系 追控中心的作用（五大平台）： 战役指挥平台 目标控制平台 工作检查平台 即时激励平台 信息交流平台 追控中心组织结构 追控中心指挥部 培训组：**/教培全员 战报组：**/** 微信组：**/** 报表组：**/** 机要组：**/** 回访组：**/**、** 联络组：**/** 功能组设AB角 A角为组长 首战重点工作提示 一、首战日操作具体指导 1、目标分解： 必须进行首战目标35%以上的核心指标分解：支公司——团队的首战目标分解（至少到营业部）；团队——个人的首战目标分解； 2、目标态度： 必须对17日的首战目标进行强势要求（17日务必实现35%以上的战役目标）； 3、目标控制： 1