基层公务员组织支持感、组织气氛对工作绩效的影响研究-行政管理专业论文.docxVIP

西安建筑科技大学硕士论文 西安建筑科技大学硕士论文 基层公务员组织支持感、组织气氛对工作绩效的影响研究 专 业：行政管理 硕 士 生：武 倩 指导老师：顾凡教授 摘要 随着社会的快速发展和公共部门管理的深化，有关组织支持感与组织气氛的 研究逐渐成为学者们研究的热点问题。较高的组织支持感能有效地提高组织管理 绩效，良好的组织气氛对于管理工作和组织目标的有效实现起到至关重要的作用。 本文试图研究组织支持感与组织气氛对工作绩效的影响，以及组织支持感在组织 气氛与工作绩效中的中介作用，从组织支持感入手，通过组织气氛的营造改善工 作绩效，尝试为改善基层公务员的工作绩效找出新的思路和方法。 本文通过文献研究和实证研究结合的方法进行研究，共分为五部分。第一部 分：选题的目的和意义、研究内容与方法、国内外研究现状、文章的新意；第二 部分：主要回顾了基层公务员、组织支持感、组织气氛和工作绩效理论的相关研 究；第三部分：提出本论文实证研究的分析框架、研究方法与研究假设；第四部 分：研究的分析与讨论。本研究运用信度效度有效的问卷，以抽样调查的方式对 陕西 H 县的 238 名基层公务员进行问卷测试，使用 spss11.5 软件对数据进行分析 和处理，得出以下主要结论：1、组织支持感与工作绩效呈显著正相关，且组织支 持感能有效预测工作绩效。2、组织气氛的部分因子与工作绩效呈显著正相关，部 分因子能有效预测工作绩效。3、工作支持维度在组织气氛与工作绩效起到部分中 介作用，关心利益维度对工作绩效没有中介作用，价值认同维度只通过管理风格 对工作绩效有部分中介作用。第五部分为对策建议。本文主要从支持性的环境塑 造、提高基层公务员的组织归属感、建立绩效考核系统和薪酬激励机制、提升基 层公务员的自我效能感等方面提出建议，希望为基层政府管理者在管理实践上提 供现实的指导和依据。 关键词：基层公务员；组织支持感；组织气氛；工作绩效；影响 西安建筑科技大学硕士论文 西安建筑科技大学硕士论文 西安建筑科技大学硕士论文 西安建筑科技大学硕士论文 Research on the work performance impact of the grass-roots civil servants by perceived organizational support and the organization climate Specialty: Administrative Management Name: Wu qian Instructor: Pro Gu Fan Abstract With the rapid development of society and public sector management deepening, the research on the perceived organizational support and the organization climate is becoming a hot research topic for scholars. Higher perceived organizational support can improve the performance of organization and management effectively. And the good organization climate can play a crucial role in the effective achievement of management and organizational goal. This paper attempts to research the influence of the perceived organizational support and organization climate on the work performance, and the intermediary effect of perceived organizational support in the organization climate and work performance. The managers can starting from the perceived organizational support, improve the working performance though creating organizational climate and try to find new ideas or methods to improve the working performance of th