基层警务部门组织学习和组织绩效 的关系研究-行政管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研 究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人 或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者：  日期： 年 月 日 学位论文使用授权声明 本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学。 根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部 门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州 大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学 位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为郑 州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。 学位论文作者： 日期： 年 月 日 摘要 摘要 摘要 组织理论中出现“学习”一词最早在 1953 年，当时认为政府组织重组的过程 就是一种学习的过程。此后，组织学习一直是管理学领域当中热点话题之一。 在《商业组织的行为理论》中，希尔特（R.Cyert）和马区（J.March）提出组织 学习是探讨组织理论的基本概念。甘吉洛西（E.Cangelosi）和迪尔（W.Dill）正 式把组织学习当做理论，进行科学研究。最有代表性的组织学习类型划分是阿 吉里斯（C.Argyris）和舍恩（D.Schon）的单环学习、双环学习和再学习。 21 世纪是经济迅猛发展的时代，知识在经济和社会发展中占据着日益重要 的地位，因此组织学习研究吸引了越来越多学科专家学者的关注，例如管理学、 经济学、心理学和社会学等等。组织学习不仅是企业在市场竞争中的核心能力， 也是促进政府组织提高绩效当中的重要因素。基于基层警务部门的研究，更需 要认清现有的组织学习与组织绩效相关的研究内容，并且对其进行综述，才能 更有利于进行与之有关的数据分析，从而得出正确的研究结果。本文数据的来 源于基层警务部门的实际调查，通过 347 份真实问卷进行数据的整理与分析， 力图通过个案的分析提出具有普适性的结论，并且能够运用到我国政府的其他 组织当中。 本文力图在现有文献的基础上，在组织学习与企业绩效的实践中，将组织 学习的观点运用于政府组织当中。通过对基层公安民警组织的组织学习与组织 绩效的认知调查，进行数据的采集与分析，论证政府的组织学习与组织绩效的 关系，从而得出研究的结论，并且期望结论能够具有一定的普适性，能够结合 我国现有的国情，并且能够起到抛砖引玉的作用，最终得到更多专家学者的关 注与重视。 在论文中，首先对政府组织学习与组织学习的研究背景进行阐述，再论证 此研究的意义、创新点、内容与结构；其次是对组织学习、组织绩效、组织学 习与组织绩效分别进行文献综述，在充分了解现有资料的基础上，进行下一步 的研究；接着是分析基层警务部门的组织学习状况，了解开展的组织学习活动， 对其现有的组织学习进行调查描述；在此基础上，分析基层警务部门组织学习 对组织绩效的影响，并以组织学习为依据，探索提升基层警务部门组织绩效的 I 路径及相关建议。最后，依据数据分析的结果，总结研究结果，并对未来的研 究进行展望。 关键词：组织学习；组织绩效；关系研究 II Abstract Abstract Abstract In the theory of organization, the term learning was first in 1953, and then the process of the reorganization of the government was considered to be a learning process. Since then, organizational learning has been one of the hot topics in the field of management. In the business organization behavior theory , the hilt R.Cyert and peninsular Malaysia J.March proposed organizational learning is to discuss the basic concepts of organization theory. Gangi Lo Si (E.Cangelosi) and deer (W.Dill) formally as organizational learning theory, scientific