意险销售常见异议话术处理.pptVIP

? 讲授时间：1分钟 ? 根据话术内容阐述。可一起朗读或角色扮演。 * ? 讲授时间：1分钟 ? 根据话术内容阐述。可一起朗读或角色扮演。 * ? 讲授时间：1分钟 ? 根据话术内容阐述。可一起朗读或角色扮演。 * ? 讲授时间：1分钟 ? 根据话术内容阐述。可一起朗读或角色扮演。 * ? 讲授时间：2分钟 ? 希望所有伙伴掌握以上基本话术，并反复练习，融合成自己的话术，下次再碰到客户提出同样的问题就可以灵活处理了。正所谓有的放矢，百战不殆！ * 大家来找茬 ——意险销售常见异议处理 通过课程学习让新人回顾意险销售常用话术，并掌握几个经典的异议处理。 课程目标 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 肿么办？ 第二步：找茬问题，各个击破 第一步：掌握日常销售话术和产品介绍话术 意外险日常销售话术 我们平时总喜欢烧香拜佛，一年敬香也得花个百来块甚至更多，就是求个菩萨保佑，心里踏实。你说是吗？ 但风险谁都无法预料，万一发生，菩萨起不了任何帮助，保险却能实实在在提供经济支持，而花的钱也就是一次烧香拜佛的钱。 每天不足一块钱，你看你是给自己买两份还是全家都保齐呢？ 360合家欢意外险销售话术 客户：360元意外保险太贵了。 业务员：现在一块钱擦双皮鞋嫌少，买个包子吃不饱，吃碗米粉买不到，您说是不是？ 客户：是的。 业务员：但是，保险公司一天要你一块钱，可以给你全家提供一年一百多万元的意外保障，你说好不好？客户：那当然好啊！ 业务员：来，我收你360块，我去激活这张合家欢意外卡，全家一百多万的意外保障就有了。 产品介绍话术 公司有一个保障计划，可让您生活得更加安心。它的最大特点是低保费、高保障，每日花费不到3毛钱，就可获得以下保障： 1、意外人身保障：因意外身故或残疾，最高给付保险金5万元。 2、意外医疗保障：因意外住院或门诊，最高给付保险金5000元。 （根据实际险种进行调整） 对于大多数的家庭来说，都会在家里准备一个急救小药箱，准备一些感冒药、创可贴之类的，您同意么？其实，我们一年所支付的100元就象家里的小药箱一样，让您和家人享受到贴心的保障。您看这样的保障够不够？ 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 常见的“茬” 不需要 没兴趣 不吉利 有医保 不需要 话术1: 学生每天都在学校里，单纯又安全，可以说最不需要保险，但是学校还是会让每一个学生参加学生平安保险，包括幼儿园，不参加保险不许入园。学生都要投保，何况是一家之主呢？ 我们还是花几分钟了解一下。 不需要 话术2： 你需要钱吗？如果你不需要，那就真不需要保险。 保险就是我们未来的急用钱、救命钱、医疗金、孩子的教育费和我们的养老金。 不需要 话术3： 有时候我们认为不需要的东西很多，比方说：墙角的灭火器、汽车的备用胎、船上的救生衣，平时有谁会认为需要它呢？在没有发生火灾、爆胎、沉船事件时，这些东西都是我们不需要的，但万一发生时，人们需要它们的愿望却比任何东西都强烈。 我今天给你介绍的这款意外险，正如这些东西一样，平时看不到他的效用，一旦有了需要，就可以给我们提供很大的帮助。 没兴趣 话术1： 对保险不感兴趣，我能理解，我进保险公司之前，对保险也不感兴趣。但经过深入的了解，发现保险真是太好了。你回头看看身边好多人都买了保险，因为保险已经是必需品而非奢侈品，百益无一害。 我要是你的话，会先了解一下再说。 没兴趣 话术2： 通常不买保险的人，归纳起来有三种： 1、身体太差，通不过保险体检的人； 2、没有钱，交不起保险费的人 3、没有深入了解保险的人 买保险的人，必然是对家庭有责任、有爱、有担当的人。假如缺乏这些，自然对保险不感兴趣。我们先来了解一下再做决定好吗？ 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 没兴趣 话术3： 对保险不感兴趣， 我能理解。其实世界上有很多东西我们都不感兴趣：比如说医院，没有人对医院感兴趣，也不想去医院，但是没有人保证一辈子不生病，对吗？一旦生病，首先想到的就是医院。 生老病死每个人都不愿意面对，但总会发生对吗？既然这样我们就应该正确认识保险的作用，它正是用来解决这些困难的。 我们先了解一下再做决定好吗？ 没兴趣 话术4： 对你的回答，我丝毫不感到惊奇，我有很多客户，在初次见面时，都说对保险没兴趣，但经过了解后，都成为我最好的客户。 我认为你比他们更有眼光，我们先了解一下，再做决定，好吗？ 不吉利 如果你认为买保险不吉利，那医院就更不吉利了。但是所有人都会认为设立医院是必须的，因为人们一旦生病，就必须看病。绝不是因为有医院，才会有病人。 所以保险和不吉利没有联系，没事保平安，有事给保障。 有医保 那恭喜你（