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教练型上司;课程大纲;老和尚和小和尚的故事;一、什么是教练型上司;1、什么是教练型上司;教练(Coaching);;8;2、教练型上司的3大转变;用问题解决问题;从关注过去到关注未来;四、教练型上司扮演的3种角色;2、催化剂——加速团队成长;催化剂的作用;催化剂;3. 钥匙——打开下属内心改变之门;白科长的烦恼;零成本或低成本激励下属的菜单;零成本或低成本激励下属的菜单;赞美游戏;三、教练型上司的4种能力;1、聆听能力;倾听;2、发问能力;发问：;发问：;3、区分能力;靶心推演;错误？;31;四、教练型上司的工作步骤;绩 效 管 理 系 统;;当前在职辅导面临的问题是:;教 练 策 略;教练部属的步骤一;二、制定辅导计划 1、确立辅导目标和衡量标准 2、明确用何种方式展开辅导 3、确定辅导日期 4、明确所需的资源 5、检查的日期和责任人 6、书写成正式的辅导计划;主管离场评价原则;三、执??辅导计划 1、正式工作辅导 5、总结过去经验 2、参加学习课程 6、计划下的实践 3、自学、阅读 7、督导下的联系与反馈 4、由他人学习取经 8、自我评价;营造团队学习进取的氛围;注重训练，时刻学习;每学必考，时时比武;技能大比武;教练歌谣;?常用的辅导技巧 制定辅导计划的技巧 正面指导的技巧 反馈的技巧 发问、倾听技巧 负面行为技巧 提高部属责任心技巧 授权的技巧;?常用的辅导技巧 正面指导技巧;?常用的辅导技巧 负面行为指导技巧 提高部属责任心技巧;平衡;?常用的辅导技巧 授权的技巧;授 权 的 意 义;授权的好处与问题 ;授权原则;授权误区;授权的程度;谢谢参与