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上海经济管理干部学院 邓翔风 2010-04-25 特许合同的条款 5 特许合同的转让 不允许特许权接受者未经特许权所有者同意将特许权转让给第三者。这项条款允许特许权所有者保留选择特许权接受者的权力。为了维持特许营运的连续性，特许合同应该明确在特许权接受者死亡(或该有限公司主要持股者死亡)后，特许合同条款应允许死亡的特许权接受者的代表或其家庭成员临时负责经营活动。如果其符合特许要求，特许权所有者会同意其继续拥有特许权。否则合同将允许特许权所有者在短期内接管该特许分店的经营直至找到合适的特许权接受者。 苏同华.连锁店经营管理.立信版1996.P153 特许合同的条款 6 特许合同的终止 典型的原因： 特许权接受者无法按规定营运方法营运； 特许权接受者无法达到既定的最低业绩限额； 无法维持规定的服务和品质水平； 无法维持足够的营业时间； 不能以充足的时间经营业务； 在谈定业务销售额方面事先未征得特许权所有者的同意； 不能交付各种特许费用。 苏同华.连锁店经营管理.立信版1996.P153 特许合同的其他条款 (1)续签条款，任何特许权接受者如果不完全依照特许合同的条款营运，包括维持标准化的质量，特许权所有者可以拒绝续签合同。 (2)购回特许条款，当特许权接受者决定出卖特许店时，特许权所有者有权购买店或存货。这对特许权接受者是一个有利条件，但决定价格并非易事。 (3)仲裁条款，仲裁解决争议要比法律诉讼快而且节省费用。 (4)特许权所有者有权收购特许分店。因此对特许分店的估价办法也应在特许合同中特别标明。 苏同华.连锁店经营管理.立信版1996.P153-154 Ⅱ 加盟商的投资形式 加盟商投资建新店 加盟商购买总部的产权店 加盟商购买其他加盟店 带店加盟 七、特许连锁店的投资形式 投资者建立一家新的特许店，由特许连锁公司协助投资者建立店内的一切设备和经营方式。 由特许连锁公司出售一家属于自己的连锁店给投资者。 七、特许连锁店的投资形式 由特许连锁公司居中介绍，让投资者购买一家由其他经营者转售的店面。 投资者停止自己现有店铺的业态或业种的经营活动，加盟特许连锁公司，由特许连锁公司协助投资者按照连锁经营的要求加以改造后，投入营运。 投资麦当劳特许店的形式 开办餐厅的费用，大部分必须从特许权接受者的个人资金来源中支出，余下部分则通过筹资获得。麦当劳不提供融资帮助或贷款担保，不允许间接投资者存在。获得特许经营权的途径主要有3种： 从麦当劳购买一家现有的餐厅； 从特许经营者那里购买现有餐厅； 一小部分新的特许权接受者是通过购买或租赁新餐厅而加入特许连锁系统的。 苏同华.连锁店经营管理.立信版1996.P167 Ⅲ 连锁总部的加盟管理 决定扩张的地理区域 决定扩张的业态 加盟的扩张密度与速度 配送能力的匹配 一、决定加盟扩张的地理区域 连锁店扩张要考虑下列两个因素： 一是所要扩张区域的市场情况与竞争水平； 二是连锁店(总店)与分支店的分布与其扩张的区域联系是否紧密。 区域扩张的方式 第一，以现有连锁店(总店)和分店为中心区域，呈同心圆方向，向四周扩张； 第二，依托与连锁店(总店)，配送中心和现有分店之间的交通网络进行扩张，在主要交通线交界处扩张网点；第三，是依托与连锁店总店与配送中心连接的主要交通干道，在其两侧实施带状扩张。 第三，依托与连锁店总店与配送中心连接的主要交通干道，在其两侧实施带状扩张。 苏同华.连锁店经营管理.P133 业态生命周期表 比较内容 创新 快速发展 成熟 衰落 市场特征 竞争者数目 很少 中等数目 许多直接竞争者，中等数目的间接竞争者 中等数目的直接竞争者，许多间接竞争者 销售额增长率 很快 快 中速到慢 慢到负的 获利水平 低到中等 高 中等 很低 创新持续时间 3—5年 5—8年 不定 不定 合理的零售企业行为 投资/增长/风险决策 很少的投资，普遍认为高风险 高投资以维持持续增长 严格控制在未选准的市场市场增长 只在必要时才进行很少投资 管理的中心问题 通过调整和实验再明确业态含义 在市场空白处扩张网点 在过剩的营业能力和过多的店铺情况下调整业态以求延长成熟期 实施退出策略 管理控制技巧的使用 很小 中等 广泛 中等 成功管理风格 创业精神 集中化管理 专业化管理 看管者 苏同华.连锁店经营管理.立信版1996.P81 三、加盟的扩张密度 如果在同一地区开出的连锁店过多，