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第三部分:“销售面谈——寻找购买点”课程逻辑(1/3) P18 P19 P20 内容1:未购买客户的购买点寻找 一张灯片总述寻找购买点得目的、工具,并分两类客户寻找购买点。讲师注意提醒使用的工具在《保单体检》课程中使用的三表 未购买客户只需要使用表二,直接对照客户的保障需求 讲师与学员再次回顾表二的内容 第三部分:“销售面谈——寻找购买点”课程逻辑(2/3) 内容2:已购买客户的购买点寻找 P21 P22 P23 P24 已购买客户需要使用到保单体检3表 讲师再次与学员回顾保单体检三表的作用、内容,之间的逻辑关系 第三部分:“销售面谈——寻找购买点”课程逻辑(3/3) 目的:掌握如何利用保单体检三表寻找购买点 关键点:保单体检三表的回顾 注意事项:注意表达保单体检三表之间的逻辑关系。 第四部分:“销售面谈——需求引导”课程逻辑(1/6) P26 内容1:“需求引导”内容概述 一张灯片总述需求引导的目的、工具,内容。讲师说明“五把金钥匙”是以画图说保险的方式激发客户的需求。 第四部分:“销售面谈——需求引导”课程逻辑(2/6) 内容2:“五把金钥匙” P27 P28 P29 P30 P31 讲师讲解五把金钥匙的内容,讲师注意强调红色字体部分 P32 通过引导话术判断客户的需求点和保费预算。注意在没有十足把握的情况下,不要当场设计保单,而是预约下一次见面的时间。 重点 第四部分:“销售面谈——需求引导”课程逻辑(3/6) P33 内容2:如何使用五把金钥匙 P34 需求引导的注意事项。注意衔接下一张灯片:五把金钥匙是有选择地讲解,那么应该如何选择呢? 根据第二步“寻找购买点”中确认的保单类型,有选择地跟客户讲解金钥匙 重点 第四部分:“销售面谈——需求引导”课程逻辑(4/6) P35 P36 因需求导向面谈的逻辑较为复杂,讲师通过回顾前面的课程内容,重新梳理需求导向面谈三步骤的逻辑,让学员更加清晰地掌握面谈逻辑。 内容3:梳理需求导向面谈三步骤的逻辑 重点 重点 第四部分:“销售面谈——需求引导”课程逻辑(5/6) 内容4:课堂练习及演练 P37 P38 P39 课堂练习题目:让学员判断金钥匙的选择讲解 用30分钟演练五把金钥匙的讲解 第四部分:“销售面谈——需求引导”课程逻辑(6/6) 目的:掌握五把金钥匙的讲解,并学会判断有选择性地使用金钥匙 关键点:五把金钥匙讲解,需求沟通三步骤的逻辑梳理 注意事项:此部分内容和人生七张保单、保单体检的课程紧密联系,注意做好课程的衔接。 第五部分:“课堂练习及演练”课程逻辑 P41 P42 课堂练习题目:让学员掌握面谈三步骤的逻辑、表格使用 结束部分: P43 P44 通过互动与学员共同回顾课程内容 结语:再次强调需求导向销售的作用 《产品组合销售》课程介绍 课程说明 授课时间: 100分钟 课程目标:通过课程学习使学员掌握组合方案设计的方法 授课技巧:讲授、提问、举例、研讨 教学工具:课程投影片、讲师手册、加分牌、海报纸、彩笔、小礼品、随堂讲义、保单体检3张表 课程结构 课程纲目 时间控制 一、产品组合的作用 7分钟 二、产品组合的步骤 25分钟 步骤一:保费预估 5分钟 步骤二:保额确定 4分钟 步骤三:保障分配 5分钟 步骤四:险种选择 8分钟 步骤五:差异调整 3分钟 三、产品组合案例实作 68分钟 第一部分:“产品组合的作用”课程逻辑 P3 P4 P5 以案例引发学员思考:为什么会出现这样的问题? 解决途径:产品组合 产品组合在满足客户需求的同时,也对销售人员的产能、信誉产生重要影响 第二部分:“产品组合步骤”课程逻辑(1/4) P7 一张灯片总述产品组合的步骤,重点说明每个步骤之间的衔接关系。 内容1:总述 第二部分:“产品组合步骤”课程逻辑(2/4) P8 P9 P10 P11 内容2:各步骤讲解 保费预估直接使用保单体检表二《家庭保障需求一览表》红色方框部分 保额确定:未购买客户使用保单体检表二,已购买客户使用表三。强调保额确定是针对整个家庭的。 根据631法则将整个家庭的保障分配到家庭成员中。 重点 第二部分:“产品组合步骤”课程逻辑(3/4) P12 P13 P14 P15 内容2:各步骤讲解 再次回顾人生四个阶段所需要的保单 介绍各类保单的主打产品,提醒学员务必在课外加强产品学习 险种选择的注意事项 根据“以需求为导向面谈中”资料收集的情况及个人偏好调整产品组合 重点 重点 第二部分:“产品组合步骤”课程逻辑(4/4) 目的:掌握产品组合的五步骤 关键点:保障分配、产品选择 注意事项:此部分内容与《人生的七张保单》、《保单体检》、《以需求为导向的销售面谈》课程联系十分紧密,注意衔接。 小结:产品组合看似千变万化,实际上有常见的几种模式 第三部分:“产品组合案例实作 ”课
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