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培训与开发(二级)
2014年第三版教材
;第一节 企业培训计划设计与实施
第一单元 企业员工培训规划的设计
第二单元 企业年度培训计划的设计
第三单元 企业培训计划的实施
第二节 培训课程设计与资源开发
第一单元 培训课程体系的开发与管理
第二单元 企业培训资源的开发与利用
第三节 管理人员培训与开发
第四节 员工培训效果评估
第一单元 培训评估方案设计与实施
第二单元 培训评估指标与标准设计
第三单元 员工培训评估方法与应用 ;员工培训规划的概念;从规划的内容上看
①员工培训开发的战略规划
②员工培训开发管理规划
③其他培训规划
从规划的期限上看
①企业员工长期培训规划
②企业员工中期培训规划
③企业员工短期培训规划
从规划的期限上看
;;培训的目的
培训的目标
培训对象和内容
培训的范围
培训的规模
培训的时间
培训的地点
培训的费用1、直接培训成本 2、间接培训成本
培训的教师
规划的实施
;系统性
标注化
有效性
可靠性、针对性、相关性、高效性
普遍性
培训规划适应不同的工作任务、不同的培训对象、不同的培训需要
;一、培训规划设计的程序和步骤;企业战略分析
组织分析
工作分析、责任分析、任职条件分析、督导与组织关系分析、组织文化分析
任务分析(步骤)
人员分析
员工职业生涯分析
;(一)、企业员工培训需求分析;(一)、企业员工培训需求分析;(一)、企业员工培训需求分析;(一)、企业员工培训需求分析;(一)、企业员工培训需求分析;目标层次分析
目标的可行性检查
订立培训目标的步骤
①在项目设计工作开始前,为培训提出明确的目标
②确定目标时对需求要分清主次区别对待。
③检查培训目标的可行性。
④设计目标层次
;明确培训规划的目的
获取培训规划的信息
培训规划的研讨和修正
①召开有关培训规划的专题会议
②加强部门经理间沟通
③领导作出科学决策
把握培训规划设计的关键点
撰写培训规划方案
;注意事项;年度培训规划的五大模块
封面模块 确定封面形式,???“××公司2012年度培训计划”。
目录模块 体现了年度培训计划包含的所有内容
计划概要模块 计划制订依据,计划制订要求。培训工作的原则、方针。
主题计划模块 背景分析与需求调查结果分析、关键问题分析、培训目标确定培训课程安排、培训实施计划、预期效果与评估方法以及培训预算等内容。?
附录模块 包含年度培训计划中出现的各类表单
;培训目标
培训的时间和地点
培训的内容和课程
培训负责人和培训师
培训对象
培训教材及相关工具
培训形式和培训方法
培训预算
;前期准备
培训调查分析与研究
年度培训计划的制订
分析组织层面的培训需求‘作为年度培训计划的方向
各部门做计划,体现员工需求和部门需求
综合所有培训计划,进行论证和协调
部门修改培训计划,提交培训管理部门备案
年度培训计划的审批以及开展
;
; 人力资源部门的培训管理职责
培训的组织管理
培训的需求管理 (培训需求分析和需求确认)
培训的行政管理
培训的资源管理
;明确实施培训计划的基本思路
明确培训计划的监督检查指标
计划实施全过程的评估与管理
;企业全员培训文化的培育
企业全员培训环境的营造
企业培训师资队伍的建设
企业培训课程的开发与管理 教师 课程
企业员工培训成果的跟进
全员员工培训档案的管理
员工培训激励机制的建立
; 企业培训课程设计的特征:企业在不同的发展阶段采用不同的培训课程
创业初期 公关能力、客户沟通能力
发展期 中层管理人员管理能力、团队
成熟期 企业文化
;培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的要求
培训课程设计的基本要求是体现成年人的认知规律
培训课程设计的主要依据是现代系统理论的基本原理
要素之间的紧密关系:输入、输出、转换、反馈、本质目标是进行人力资源开发
;课程目标
课程内容
课程教材
教学模式
教学策略
课程评价
教学组织
课程时间
课程空间
培训教师
学员
;教学目标
课程设置
教学形式
教学环节
教学时间安排
;确定课程需求调查项目
确定课程需求调查项目
课程需求调查的层次 组织调查、任务调查、个体调查
培训课程调查的要求 与个人学习发展、现实实际需求、定性与定量相结合
培训调查的流程
课程信息和资料收集
咨询客户、学员和专家
借鉴其他培训课程
;培训课程的类别 三大领域:认知、情感、精神运动
培训课程性质与任务层次
认知层次:知识更新
技能培训:能力补充
思维培训:思维变革
观念培训:观念转变
心理培训:潜能开发
培训课程体系的编排
新员工培训课程
生产人员培训课程
新产品开发人员培训课
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