格力电器的技术创新.docVIP

PAGE PAGE 1 格力电器的技术创新 珠海格力电器有限公司是一家著名的家电企业，在家电市场有较高的市场占有率。格力用六年时间，由一家年产2万台窗式空调的小厂迅速发展，1997年生产各式空调118万套，产量、销量、出口量三项指标位居全同行业第一。同年在深圳股市上市。三年以来，每股收益均在0.6元以上，在巴西还设立了一家分厂，正式开始跨国化经营。虽然我国家电行业竞争激烈，价格大战打得热火朝天，但是，格力仍是行业的排头兵。其诀窍就在于：企业不断进行技术创新，培育自己的核心竞争能力，拓宽自己的发展空间。 1、格力公司通过技术创新来培养自己的竞争力 核心竞争力，从根本上而言，是企业独特的知识和技能的集合。它对企业的作用在于动态地整合资源的能力，提供和企业环境变化相适应的能力。这种特殊的能力还在于从企业的基础上就开始制胜竞争对手。由于核心竞争能力的知识性，使企业的优势表现出更多的知识或积累性技能的力量。因而，核心竞争力不仅是竞争优势的根，而且也是企业竞争之源。用核心竞争力可以有效地说明企业战略形成的竞争力，在这种思想框架中，企业的竞争优势分为三个层次：基层是核心竞争力，中层是核心产品，外层是最终产品和服务。 从这一点来看，可以把企业竞争力看作是三种层次竞争优势的总和。格力的领导和员工较早就认识到这一点，他们视技术创新和技术进步为企业发展的生命力。在1992年，格力电器公司创建的时候，只有一条落后了十年的空调生产线，年生产能力不足2万台。在这种情况下，企业要想在市场上站稳脚跟并闯出一片天地，必须依靠技术进步，使公司在设计、工艺、生产、质量上，赶上甚至超过同行业中的知名品牌，以技术创新为起点，从而形成后来者居上的竞争优势。基于这种认识，格力公司就制定了“通过技术创新形成自己的核心竞争能力”的战略，即通过技术上的不断创新，使企业能比别人抢先一步生产出新颖的产品，抢先占领市场。因为格力人深信：没有疲软的市场，只有疲软的产品；没有不挣钱的行业，只有不挣钱的企业。无论市场怎样疲软，只要开发出消费者喜爱的产品，就可发创造出局部的卖方市场。 为了促进企业进行技术创新，格力每年拿出3000万~5000万元资金投入到新产品的研制开发上，每年都有10多个新产品投放市场。公司创建六年，开发出六大系列130多个的空调新产品，拥有68项专利。仅总经理个人发明就占到1/30。格力率先推出并一度热销的“小霸王”电扇、“空调王”和“冷静王”空调，一年后市场才出现类似的产品。技术创新使格力成为空调领域的工业巨人。 2、格力公司有精确的定位，走专业化的技术创新之路 格力公司经过精心考察，确定了走专业化的技术创新之路，即专攻家用空调，不涉足其他领域。格力公司集中人力、物力和财力专攻一业，大大地缩短了新产品的开发周期，产品从设计转入生产，从小批量转为大批量的过程快，安装、维修、服务周到快捷，使产品受到消费者的青睐。正是这种专业化的技术创新策略，使格力每年都有新产品推向市场。 3、以客户为导向，创新市场 消费者的需求就是技术创新的出发点和归宿，格力公司始终将“以客户为导向”贯穿于技术创新的过程中，并据此开发新产品。1992年，在空调市场供不应求的情况下，格力人就开始研制节能的分体机——“空调王”，其产品创新目标就是生产世界上制冷效果最好的空调器，能效比要超过3.3，而国家规定的能效比是2.8。经过艰苦努力，“空调王”研制成功了，投放市场后，立即引起轰动，非常畅销。为了满足消费者需要能效高、噪声低，更冷、更静，还省电的空调，1996年11月，格力在竞争激烈的空调市场推出了“更冷、更静、更省电”的分体空调——“冷静王”。这种产品能效比高达3.35，而噪声仅34.2dB，两项关键指标位居世界前列。投放市场后，一直供不应求，还打进国际市场，它在欧洲市场的销售价格与日本产品持平，一改过去中国电器低价销售、难上大商场的局面，为中国民族工业争了一口气。后来，格力根据中国大城市住房的特点，又开发出被消费者称为“家庭中央空调”的柜机。这种空调小巧玲珑，噪声极低，一台机器就能确保三室一厅之家制冷的需要。一些商家需要大功率的空调，却没有更多的地方摆设。格力又专门开发出三匹壁挂机，进而又推出分体吊顶式空调和四面出风的分体式开井空调，满足了不同消费者的不同需求。 持续的技术创新提高了格力电器的品牌形象，增强了企业的生命力，提高了企业在市场上竞争能力。 案　例　分　析 一、技术创新的内涵 技术创新是指以市场为向导，以提高产品竞争力为目标，从新产品、新工艺的设想开始，经过技术获取（研究开发或引进）、工程化，商业化生产到市场应用的全部过程的综合。技术创新又是一种能力，这种能力体现在市场机会和技术机会的结合上，是一种能够把握市场机会和技术机会，正确地做出创新决策，有效地实施决策并成功地引入市场的能力。