《管理信息系统》第5章管理信息系统的总体规划.ppt

管理信息系统 黄兰秋 QQ:398324179 hlanqiu@163.com 第5章 管理信息系统总体规划 5.1 管理信息系统总体规划概述 一、管理信息系统总体规划的意义及作用 规划指全面的长远发展计划。系统规划是信息系统生命周期的第一阶段。这一阶段的主要目标是明确组织管理信息系统建设的发展方向、系统规模和开发计划。 组织的信息系统建设具有持续性，是永不停歇的一个社会技术系统工程。科学的规划可以减少盲目性，使系统有良好的整体性、较高的适应性，建设工作有良好的阶段性，以便以较少的投入，获得更大的产出。 必须把信息系统的规划摆到重要的战略位置上。系统规划是信息系统建设成功的关键因素之一，它比具体项目的开发更为重要。 二、管理信息系统规划的任务、特点和原则 系统规划的主要任务 系统规划是MIS生命周期的第一个阶段，其主要目标是制定系统长期发展方案。 制定信息系统的目标和发展战略 进行可行性分析 制定信息系统的总体方案，安排项目开发计划 制定系统建设的资源分配计划 系统规划的特点 系统规划阶段是概念系统形成的时期。目前系统规划的方法很多，都是需要遵照系统工程的观点，采取结构化，阶段化，从上到下的管理控制。系统规划具有以下几个特点： 全局性。 指导性。 系统性。 独立性。 经济性。 一、MIS发展的阶段论 （一）诺兰模型 诺兰的阶段模型 （二）诺兰模型的六个阶段 第二阶段：蔓延 第二阶段是蔓延阶段。随着个别部门或个别领域的计算机应用初见成效，信息系统从少数部门迅速扩散到其他部门，开发了大量的应用程序。 这个阶段的特点是： ⑴数据处理能力大幅度提高； ⑵出现了许多急需解决的问题（如不同的应用程序之间的数据冗余、数据不一致性、难以有效共享等）； ⑶组织在数据处理方面的投资急剧增长，对信息技术和信息系统人才的需要大幅度增加，但计算机使用效率不高。 显著特点：在组织中，信息系统的应用一方面呈现出欣欣向荣的景象，另一方面潜伏的大量问题逐渐凸现出来。 标志：计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 第三阶段：控制阶段 在这一阶段，因为计算机的迅速增长超出了控制，预算费用高比例增长，但投资回收却不理想。另外，对信息系统的认识逐渐深人，经验逐渐丰富，信息系统项目的不断积累，客观上要求组织加强对信息系统的规划、协调和控制。 特点： （1）出现了由组织高层和职能部门负责人参加的信息系统规划领导小组，对整个组织的信息系统建设进行统筹规划和严格控制，信息系统应用的无序发展和膨胀得到了遏制； （2）诺兰认为，这个阶段是组织实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键，发展比较缓慢，相对来说投资比较平缓； （3）采用了数据库（DB）技术。 特征：组织开始以控制代替蔓延，思考代替盲目膨胀，规划代替无序。 第四阶段：集成阶段 这个阶段的特点： （1）集中统一的数据库及其相应信息系统。所谓集成就是在控制的基础上，采用网络技术、数据库技术等对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中统一的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统，重点需要解决“信息孤岛”、数据共享、系统集成等问题。 （2）预算费用迅速增长。由于需要重新装备大量硬件设备和软件系统，因此预算费用又一次迅速增长。 这个阶段的特征就是集成。 第五阶段：数据管理阶段 第六阶段：成熟阶段 特点： （1）形成的成熟信息系统可以满足组织中高中低各个管理层次的信息需求； （2）人们对信息系统的认识更加客观和成熟，信息系统的应用已经普及，组织可以真正实现信息资源的全面管理。 特征就是：形成了完善的信息系统。 信息系统发展过程中的增长要素 计算机硬件软件资源：无外存→到分布式 应用方式：批处理→实时联机 计划控制：短期的、随机的→长期的、战略的 MIS在组织中的地位：附属于其他部门→独立 领导模式：MIS部门参与→共同决定战略规划 用户意识：作业管理级→上层管理级 诺兰阶段模型的应用 诺兰阶段模型总结了西方发达国家信息系统发展的经验和规律。 无论是确定开发信息系统的策略，还是制定信息系统规划，都应首先明确组织当前处于哪一阶段，根据该阶段的特征来科学地规划和指导整个组织的信息系统建设工作。 诺兰模型的主要启示 （1）信息系统建设是一项长期的、复杂的、投入高的社会化系统工程，其发展呈波浪式进程，它受各种综合条件的影响和制约，并不是一蹴而就的，而应遵循一定的客观规律； （2）信息系统伴随着计算机技术的应用发展而实施的，其发展的各阶段是一个人类对其应用的认识逐步提高的过程，各阶段是不能逾越的，但我们可以尽可能压缩蔓延和控制阶段的时间，对其规划和改造，使其按照正确的方向前进，并推动它从低层向到高层发展； （3）我国是一个发展中国家，人口众多，资源还很紧缺，要在短时间内改变现有的管理信息系统的