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顾客价值整合营销策略研究 　　摘要在创新成为整个社会的大基调的背景下，营销观念也在不断创新。 　　新营销观念兼顾了消费者长、短期的利益和社会利益，其中代表性的观念包括绿色营销、关系营销、文化营销、整合营销等。 　　本文研究目光聚集在新观念中的整合营销，探究了它在创造顾客价值、企业及社会效益方面的独特作用，并探究了基于顾客价值的整合营销的内涵、目标及策略。 　　关键词顾客价值；新营销观念；整合营销；企业形象；营销策略目前，我国的市场发展模式正处于转型期，企业主导已经不在，消费者成为市场的核心，这一种转变意味着消费者主权时代的到来。 　　市场的营销目光，已经从传统的产品主体，转变为消费者对产品或者品牌的认同与关系，整合营销已经成为一种毋庸置疑的趋势。 　　一、整合营销的概念整合营销传播是一个业务战略过程，它是制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划，这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。 　　在整合营销下，整个活动的中心不再是传统的生产商，中心向供应链的末端——消费者方向转移，更进一步地说，整合营销促进了整个营销活动的更新。 　　整合营销传播是一种手段，这种传播手段的核心在于消费者，具体来说有五个方面1以良好的沟通交流维护消费者的核心地位。 　　2品牌个性鲜明。 　　3结合不同的营销方式，增加信息与消费者接触的几率。 　　4以关系营销