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三、解决问题的办法 (一)转变观念 1、学校要转变观念。 2、教师要转变观念。 3、家长要转变观念 (二)提高教师与家长沟通的艺术 1、欣赏教师沟通艺术 背 景 噪 音 符号化 思想(2) 举例2:我爱你!说出来(用嘴—听觉);写出来(用笔—视觉);做出来(拥抱—触觉);示出来(眼神—视觉)。 (途 径) 思想(1) 收符号 符号还原 我 爱 你 ! 爱的同义词:尊重、理解、宽容、惦念、喜欢等 微笑是班主任最好得沟通语言 二、沟通的流程 背 景 噪 音 符号化 思想(2) 举例:我爱你!说出来(用嘴—听觉);写出来(用笔—视觉);做出来(拥抱—触觉);示出来(眼神—视觉)。 (途 径) 思想(1) 收符号 理想的沟通:思想(1)=思想(2) 符号还原 班主任沟通:能用眼睛就别用脸,能用脸就别用嘴,能用嘴就别用手,要杜绝用脚沟通, 农民在种地 教师在讲课 农民种地是把种子播撒在松软的土壤里。如果农民把种子播撒在水泥地上,它是不会生根、发芽、开花、结果的。 教师讲课是把知识的种子、智慧的种子、情感的种子播撒在学生的思维之中,如果教师讲课没有学生思维的积极参与,不就和农民把种子撒在水泥地上一样吗! 沟通沟通,沟是手段,通是目的,沟而不通,等于没沟通。 案例3:到底是谁“笨”? 某学校,一个老师讲一道例题,第一遍学生没听明白,第二遍学生还是没听明白,第三遍学生还是没听明白。 这个时候老师有点忍不住了,说:“你们怎么这么笨,我讲了三遍你们都没听明白!” 老师的话音刚落,从教室的角落里传出一个微小的声音:“是啊,真够笨的讲了三遍都没讲明白 !” 温馨建议:今后老师们讲课,尽量多问学生我讲清楚了吗?尽量少问学生你们听明白了吗? 前者是在苛求自己,后者是在苛求别人。 苛求自己能进步但不舒服;苛求别人舒服,但不能进步。 有不会学的学生只有不会教的老师。 是说当学生学不会的时候,老师要多在自己教的方法上找原因,并不是每个学生都能教会,特别是不能把每个学生教的一样会。 这是一种思维方式,而不是教育现实。 您是张丹的妈妈吗? 班主任:喂,您是张丹的妈妈吗? 家长:是啊。 班主任:我是你女儿的班主任,张丹这几天上学总迟到。 家长:是吗? 班主任:是不是你们家早饭做的晚啊? 家长:这几天饭是晚点。 班主任:以后早饭尽量早点,免得孩子上学迟到。 家长:好的,放心吧王老师,谢谢您! 案例4: 您是张丹的妈妈吗? 班主任:喂,您是张丹的妈妈吗? 家长:是啊。 班主任:我是你女儿的班主任。张丹这几天上学总迟到。 家长:是吗? 班主任:你得好好管管她啊。 家长:奥? 班主任:再见! 沟通三段论 ①是什么——问题 ②为什么——原因 ③怎么办——办法 案例5:秀才赶考 古时候有甲、乙两个秀才去赶考,路上遇到了一口棺材。 甲想:真倒霉,碰上了棺材,这次考试我死定了。 乙想:棺材棺材,升官发财,看来我的运气来了,这次一定能考上。 结果:结果甲落榜了,乙考上了。 甲接受的是“消极暗示”,乙接受的是“积极暗示”。 分析:影响人的心情的不是客观事物本身,而是主观意识对客观刺激的反应。 班主任自我意识的沟通 著名语文特级教师——钱梦龙 案例6:绝妙的表扬 一次,语文特级教师钱梦龙在做公开课。 上课快10分钟了,一个同学满头大汗气喘吁吁地跑进了教室。 钱梦龙看着紧张兮兮的迟到的同学,对着同学们说:“同学们,这个同学为了不迟到,跑的满头大汗!给他点掌声!” 迟到的同学给老师和同学们深深地鞠了一躬,满脸愧疚的回到了座位上。 人性最本质的渴望是得到别人的欣赏——詹姆斯 (道—关注规律—宏观) 表扬的原则 表扬要及时 表扬要具体 表扬要恰当 表扬要当众 表扬可以批发 批评尽量零售 批评的原则 合乎人性 体现人道 口下留德 手下留情 (法—关注规则—中观) 案例:绝妙的表扬
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