娱乐会所公司员工章程.docVIP

PAGE PAGE 17 目 录 公司宗旨···································· 3 公司简介···································· 3 公平待遇与尊重员工·················· 4 劳动条例···························· 4 福利待遇···························· 6 规章制度···························· 8 安全措施与紧急情况处理·············· 12 纪律处分···························· 13 员工手册的修订······················ 17 总经理致词 各位新同事： 恭喜您成功加入娱乐会所，成为这个大家庭的一员，为了使我们的公司能在竞争激烈的娱乐市场中稳占一席，并发展成为青城娱乐行业中的领头军，集团在设计、硬件、软件方面都不惜巨资，务求令娱乐会所成为一所尊贵、独特、品位一流的新派娱乐场所，为实现这崇高的愿望，并使每位员工都成为更加专业、优秀的娱乐服务人员，我们制定了一套全面的综合服务指南。里面包括了岗位职责、工作程序、工作规范、奖罚条例、酒水知识、消费标准知识、职业道德、礼貌用语，以协助我们的员工在上岗前都能具备优良的自身素质及良好的服务技能，在今后的工作中得心应手，事半功倍。 为了我们能共同达到最终目的，每位员工在上岗前必须掌握以下技能及知识，在培训课程完成后，每位员工都要通过考试，合格以后可正式上岗工作。 本人代表娱乐会所衷心渴望各位新加入的各级员工能努力上进成为娱乐行业中杰出的优秀的专业人才。公司的长远发展，有赖各级员工和公司的通力合作，公司的成功也体现出各级员工的成功。衷心祝愿我们能共享娱乐会所成功辉煌的喜悦！ 娱乐会所 总经理： 公司宗旨 以诚待人，以礼待人，层级管理，职别分明。 公司简介 娱乐会所位于内蒙古自治区的首府青城酒店内,。交通四通八达，环境幽雅, 为娱乐会所建立高尚独特风格品位的娱乐场所提供了优越的市场地理环境。娱乐会所占地3000平方，独立楼宇结构，气势磅礴，为求达到以客为本的目的，公司投入超过千万诚聘著名设计师精心设计了间KTV包房，每间房都各具特色，格调高尚，别树一帜。让追求独特品位的客人置身其中，回味无穷。 公平待遇与尊重员工 1 公平待遇保障 娱乐会所提供给每一位员工，无论职位高低，任何时候均受到应有的尊重和公平待遇，为了使公司的规章制度长期得以认可，所有员工在招聘、提升、培训都以员工合格程度作为衡量基础，而不以员工的种族、信仰、籍贯、出身、年龄、优劣作为衡量标准。 1．2 如您遇到困难和问题时 反映或投诉程序 我们知道即使我们尽了最大的努力，都难以避免犯错误，都希望在错误一出现时，就予以改正。改正错误的唯一方法是我们能清楚了解您的问题和接受您的投诉，公司管理层已准备好聆听您的投诉和帮助您解决问题。如您有问题或投诉，请按照下列程序： 诚恳地，直截了当地向直接主管反映，主管会很友好地、礼貌地聆听您的投诉，因为他希望能理解和帮助您解决在工作上出现的问题，一般情况下，主管会帮助您解决问题。 如主管未能解决您的问题，可向部门经理反映，部门经理会公平合理地，根据事实尽力解决您的问题，如最终您仍未能满意部门经理的处理，您可向人事部至总经理投诉。 总经理会与您以及其他相关人员会谈，详细了解所有事实以及事情经过。如您与总经理面谈后，仍未感到满意，将上报执行董事，由他做出处理决定。 1．3 意见箱 意见信箱是提供给娱乐会所的所有员工，以开诚布公、直接向管理层提出建议、设想，发表意见。向员工解释并采取相关行动。公司会将员工的意见和见解予以保密，员工无须为此而担忧被报复。当员工有问题或建议不敢或不方便直接和上司交流时，可采用书面形式陈述问题或投诉，然后投放于员工通道处的意见箱里。 劳动条例 1 身体检查 所有员工必须经由呼和浩特市卫生防疫站检验身体合格后，方可获得正式录用。员工前来公司应聘时，应持有卫生防疫站颁发的有效体检合格证，否则不能通过公司的面试。员工必须每年接受检验身体一次。凡发现员工患上传染性疾病，公司保留调动该员工部门的权利，以确保公司的卫生标准达到卫生部门的要求。 2．2 试用期 所有员工必须通过两个月的试用期，在此期间的员工属于临时工，部门主管会密切地检查员工的工作表现，以保证符合公司标准，同时部门主管会给予员工详细的试用期评估，决定员工是否适合此工作。如部门主管认为