物业培训：走进万科(ppt)资料.pptVIP

万科物业服务宗旨： 全心全意全为您 客户是我们永远的伙伴。 关注细节，精益求精。 阳光照亮的体制。 VANKE 2005 谢 谢大家 知识点：名字更新过程，见PP稿。 说明：（只将各个时期万科的名称念一遍，不用描述，告诉学员万科开始从事贸易） 我们最初的名字很长，因为叫科教仪器展销中心，引得不少大学的采购部门慕名而来，才让王石意识到公司名称对消费者产生了误导。不过当时万科人的热情、活力以及公司对产品的展示、卖场的布置，都给这些老师留下了深刻的印象。 。 我们了解了集团的发展历程，再看看我们万科物业管理怎样伴随万科成长的。 知识点： 1、集团正式从事物业管理业务是从90年开始 2、1992年，深圳市万科物业管理有限公司正式注册成立—万科物业系统成立的第一家公司 支持故事： 关于万科物业起源的说法有很多种，其中有一种通用的说法就是我们的物业管理起源于SONY售后服务的带来的启示。SONY是全球有名的电器品牌知名度的公司，当时万科从事贸易，跟SONY有业务来往，那时SONY在中国有7个售后点，其中有一个在广州，为了对产品更好的销售，公司想建立SONY的一个售后网点，设在深圳。SONY公司同意但是网点必须有两名接受过SONY严格培训的两名工程师。当时提出了两种培训工程师的方式：一、选派两人到日本接受至少一年的培训，二、