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日本、中国企业文化的异同
企业文化有广义和狭义之分, 广义的企业文化是指企业物质文化、 行
为文化、制度文化、精神文化的总和,狭义的企业文化是指以企业价
值观为核心的企业意识形态。 也就是说, 企业文化是企业在生产经营
实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点
的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生
产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化的结构,从外延上讲,企业文化通常分为四层:物质层、行
为层、制度层和精神层。第一层是表层的物质文化,它是由企业员工
创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化, 是一种以物质形态为
主要研究对象的表层企业文化。 企业生产的产品和提供的服务是企业
生产经营的成果, 它是企业物质文化的首要内容。 其次是企业创造的
生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等,它们都是企业
物质文化的主要内容。 第二层是行为层文化, 如果说企业物质文化是
企业文化的最外层, 那么企业行为文化可称为企业文化的幔层, 或称
第二层,即浅层的行为文化。 企业行为文化是指企业员工在生产经营、
学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系
活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面
貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。从人
员结构上分,企业行为中又包括企业家的行为, 企业模范人物的行为,
企业员工的行为等。 第三层是中层的制度文化, 企业文化的制度层又
叫企业的制度文化, 主要包括企业领导体制、 企业组织机构和企业管
理制度三个方面。 第四层是核心层的精神文化, 是指企业在生产经营
过程中,受一定的社会文化背景、 意识形态影响而长期形成的一种精
神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企
业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。它是企业物
质文化、行为文化的升华,是企业的上层建筑。
现在,我国经过三十年的改革开放,在经济上取得了很大的成就,同
时也建立了一大批优秀的企业。 国内公司随着管理水平逐渐提高, 越
来越重视企业文化建设。 但由于自身水平所限, 企业往往不能系统地
对自身企业文化作出准确的分析判断、亦不知企业文化应从何着手,
缺乏有效的指导。因此,我们更要把握机会,向那些好的国家好的企
业多学习学习。这样,我们才会有更多的企业进入世界 500 强行列。
现在,我想说说我们应如何从日本企业中学习一些对我们有用的东西。
我们来看一下日本企业文化的一些特征:
1、现代文明和日本传统文化的交融。无论是东方的传统还是西方的
现代,只要有利于我发展的就“拿来” 。在日本的企业文化中,体现
了集团意识和思想上的“和” 、“忍”、“信”等观念。
2、企业的家族化。日本把家的概念推广为企业和组织,强调企业是
一个大家庭, 雇员和管理人员之间是一种亲属式的团结, 在企业的决
策方面积极征求各级管理人员的意见,以保证群体的亲和感。
3、重视培养员工对企业的忠诚感。企业除了对职工进行技术、业务
方面的培训外, 还十分重视员工的精神方面的培养使员工牢牢地树立
集体共荣、献身企业的观念,把企业置于自己行为的最高位置。
4、加强企业内部的凝聚力,采用各种制度来加强员工的集体观念,
使员工有一种归属感。
5、充分发挥群体的优势,提倡企业内部的竞争是一种为企业出力的
竞争,鼓励员工在企业中提出包括技术革新的各种意见和建议, 提倡
一致对外。
我们国家的企业文化, 很大程度上是老板的文化, 一个企业的文化的
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