原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
质量管理学 Quality 质量管理学 Quality 第十章 质量成本 质量成本是进行质量管理的货币语言 “在次品上发生的成本等于一座金矿,可以对它进行有利的开采” ——朱兰 第一节 怎样理解质量成本 一、质量成本的含义P39教(复P338、P146) 二、质量成本的构成 质量成本 =预防成本+鉴定成本+损失成本(内、外)+外部质量保证成本 教育 检验 废品\索赔 认证 评审 审核 第二节 质量成本的管理 一、意义 二、质量成本核算——收集质量成本的信息 1、科目划分《质量成本管理导则》GB/T1339-91 2、有效管理 第二节 对质量成本的管理 三、对质量成本分析 1、指标 质量成本构成指标 质量成本相关指标 2、分析模型 2、分析模型 构成四个内容的关系 朱兰的最佳质量成本模型 费根鲍姆的最佳质量成本模型 企业具体应用的质量成本模型 四、应用 案例 某电容器厂对一定时期的质量成本进行了分析，得出下表。试计算质量成本构成指标，指出该企业质量工作的重点。 项目 金额（万元） 比重（%） 内部损失成本 55.6619 84.61 外部损失成本 0.3878 0.59 预防成本 2.4316 3.70 鉴定成本 7.3036 11.10 合计 65.7894 100 本章思考 一位企业领导说：搞什么TQC（M），去认什么证！那样太花钱了！ 此话是否正确，为什么？ 质量管理学 Quality 质量管理学 Quality
文档评论（0）