管理学-第二篇------计划.pptVIP

管理学原理 第二篇 计划 本篇主要内容 第四章 决策 第五章 计划 第四章 决策 要点概览 决策与决策过程 决策方法 决策的理性限制及其应对 一、决策与决策过程（1） (一)、决策 是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 决策可能分为： 组织决策与个人决策 初始决策与追踪决策 战略决策与战术决策 制定决策是管理者所有四个职能的组成部分，事实上，可以说，决策制定是管理的同义语。 一、决策与决策过程（2） 一、决策与决策过程（3） 1、识别决策问题（problem） 决策制定过程开始于一个存在的问题，或者说，开始于现状与希望状态之间的差异。 理解问题的三个特征： （1）意识到问题存在； （2）迫于压力采取行动； （3）拥有行动所需的资源。 一、决策与决策过程（4） 2、确认决策标准 3、为决策标准分配权重 决策标准分配权重的一个简单方法是给予最重要的标准10分的权重，然后参照这一权重为其他标准分配权重。 4、开发备择方案 备择方案必须能够解决问题 一、决策与决策过程（5） 5、分析备择方案 决策制定者必须认真地分析每一种方案。对每一种方案的评价是将其与决策标准进行比较，通过比较，每一种备择方案的优缺点就变得明显了。 6、选择备择方案 所选择的方案是在第5步中具有最高得分的方案 一、决策与决策过程