人际关系与沟通技巧概述课件.pptVIP

第四，交往方式趋于多样化，但是多数人仍然以寝室或班级为中心。目前，一些同学通过“社会工作”和“BBS、QQ等新兴网络”扩大了交往方式。大部分的学生不再抱有狭隘的交友观念，转而追求建立更加广泛、多样的人际关系。 第五，爱情交往的愿望强烈，但有些同学将爱情交往当成了人际交往的全部。处于青春期的大学生，正当青春洋溢之际，情感丰富之期，追求爱情的欲望比高中时更加强烈。客观地说，爱情交往本身也符合大学生的生理与心理需求。但是，一些大学生进入恋爱状态以后，过分地投入其中，在思想甚至行为上开始封闭，将其他人均拒之于交往范围之外，结果却使自己陷入生活的狭隘境况中。结果，有的荒芜了学业，有的失去了友谊，有的甚至也失去了爱情。 5、人际交往的分类 人际交往是交往的一个层面，也是我们集中探讨的问题。 所谓人际交往是指人与人之间通过一定方式进行接触，从而在心理和行为上发生相互影响的过程。 由于认识的角度不同，对人际交往类型有不同的划分方式。 根据交往的内容不同，划分为物质交往、精神交往和信息交往。 物质交往是人们物质生活的需要，既包括人们在改造自然界中的物质转换，也包括人与人之间其他特定的物质交换、往来。 精神交往则是人们精神生活的需要，包括思想、观念、科学、文化、制度模式等等的相互交流、相互影响、相互启发的过程。信息交往是人们在物质交往与精神交往中，语言、文字、图像、动作、表情等信息源的输送传递和反馈。 根据交往的媒介不同，划分为直接交往与间接交往。 直接交往是交往双方借助于语言、表情等本身固有的属性进行的面对面的交往；间接交往是指交往双方借助某种身体之外的媒介进行的不见面交往。 根据联结交往主客体中介的性质不同，划分为正式交往与非正式交往。 正式交往是在社会群体内部的个体之间的交往或群体代表之间的交往；非正式交往则是既不代表群体利益也不代表他人的私人间的交往。 根据交往主客体的层次划分为横向交往与纵向交往。横向交往指同辈、同级等同一层次的交往；纵向交往则是指上下级或代际之间的不同层次的交往。 根据交往的目的和心理不同，划分为道义性交往、实用性交往和利己性交往。 道义性交往是一种基于共同理想、共同志趣和共同道义基础上的交往。古人说：道义相抵，过失相规，畏友也；缓急可共，生死可托，密友也。这是对道义而交的精彩概括。 实用性交往是一种以是否对自我有利的判断标准为出发点的交往方式。持这种交往方式的人信奉有用就是真理，把实惠作为人生的信条。 利己性交往是一种以自我为中心，一切以自我为目的的交往方式。在这样的人看来，人与人之间除了赤裸裸的利害关系之外，再没有别的任何关系了，人生的目的只有一个，就是不惜一切代价获得更多利己的东西。 6、人际关系的重要性 人际交往的功能 所谓人际交往的功能就是人际交往在现实生活中所显示出来的作用。从影响的范围分析，人际交往具有个体性功能和社会性功能两个方面。 人际交往的个体性功能是指人际交往对个人生存和发展的影响作用。主要表现在以下三个方面： 第一，人际交往是促进个体社会化的主要途径。 所谓个体的社会化，是指个人通过加入社会环境、社会关系以及同社会环境、社会关系的相互作用，由单纯的自然人转变为社会人的过程。一个人社会化程度的高低是衡量其成熟程度的尺度之一。 个体社会化的途径包括社会教化和个体内化两个方面。 社会教化就是教育的过程，在这个过程中诱导个体去做那些保证使社会正常延续而必须做的事情。 个体内化是个体接受社会影响并形成内在素质的过程，从这个角度来讲，社会化就是人们借以获得个性并学会其社会的生活方式的社会相互作用过程。 社会教化和个体内化是相辅相成的，没有社会教化就谈不上个体内化；没有个体内化，社会教化也不可能实现。 人际交往是个体学习社会文化、掌握社会生存技能的必经途径。 “三人行必有吾师，择其善者而从之，择其不善者而改之”。 在现代社会，科学技术突飞猛进，思想观念不断更新，使人们对社会化的认识突破了时间的限制，成为贯穿一生的长期过程，人际交往在社会化过程中的作用也将持续下去。否则，如果一个人长期自我封闭，拒绝社会交往，将被时代所淘汰。 第二，人际交往有利于健全的自我意识的形成和发展。 首先，自我评价离不开人际交往。马克思指出：“人首先是把自己反映在别一个人身上。一个名叫彼得的人所以会把自己当作一个人来看，只是因为他把那一个名叫保罗的人看作自己的同种。” 也就是说，一个人通过别人来认识自己，别人就是自己的镜子。