《消费心理分析》13消费群体.ppt

二、闲暇消费的本质特征 闲暇消费的本质特征可以概括为以下五个方面； 1、高层次性 2、兼容性 3、共时性 4、综合性 5、社会性和民族性 三、闲暇消费合理化 闲暇消费合理化是一个动态的运动发展过程，在闲暇时间总是一定的前提下，消费主体和社会如何支配、组织和管理好闲暇消费活动(如优化闲暇消费结构、改善闲暇消费方式)，从而最大限度地提高闲暇消费效益，闲暇消费合理化有以下三个方面的标志： (一)、有利于闲暇消费多样化 (二)、有利于闲暇消费文明化 (三)、有利于闲暇消费效率化 四、中国居民闲暇消费的现状评价 根据前述闲暇消费合理化的主要标志，对照分析中国城乡居民闲暇消费现状及其合理度，有利于找出闲暇消费合理化的方向和目标，争取闲暇消费合理化的早日实现。以下从三个方面对中国居民闭暇消费现状进行估价： (一)、闲暇消费水平偏低 (二)、闲暇消费结构扭曲 中国居民闲暇消费结构目前主要存在以下“两多两少”的结构性扭曲： 其一，消极接受多，创造发挥少 其二，户内活动多，户外活动相对少 (三)、闲暇消费效益不高 案例分析与讨论：?案例4 闲暇时间里，北京青年喜新喜险喜充电 问题： 1、北京青年闲暇时间的消费与你有何不同？ 2、通过该案例我们可以得出什么有益的结论？ 课外训练 请你对某一特定地区的不同地方消费行为习惯、消费习俗和闲暇消费情况的差异进行调查，并分析为何产生这些微小的差异，各个地方有何自己独特的地方？ 三、家庭对消费者购买心理的影响因素分析 1、民主气氛 2、家务分工 3、家庭生命周期（FLC） 4、消费品或服务的重要性 5、消费风险 6、消费时间 7、购买力 四、不同家庭生命周期阶段对消费心理与行为的影响分析 对于家庭生命周期中的每一个大致的阶段来说，都有着许多共同的、明显的某些消费行为特征。 1、单身期 2、初婚期 3、满巢期 4、空巢期 5、解体期 案例分析与讨论：案例2? 家庭的住房购买决策 问 题 结合本章以及所学内容分析该案例的分析观点是否正确？ 第五节 消费流行心理分析 情景案例：我国消费领域变化的三大流行趋势 趋势一：消费结构的高级化 从20世纪90年代中后期起，中国居民的整体消费结构已从“温饱型”向“小康型”转变，相当一部分高收入居民群体开始向“富裕型”转变。近年来，我国城镇居民消费支出中食品比重由1990年的54%下降到1998年的44%。按国际划分标准，城镇居民消费已接近小康水平。20世纪90年代以来，城市居民消费重心由“食、衣、用”三大类转向教育文化娱乐、医疗保健、交通通讯、居住等方面，农村正处于由温饱向小康过渡阶段。农民消费由数量型转向质量型，由单一型转向多元型，交通、文教消费等比例也在上升。居民家庭耐用消费品拥有量的动态变化也可以说明高级化趋势。20世纪80年代耐用消费品增长很快，自行车、收音机等传统轻工业消费品很快进入饱和状态；从20世纪80年代中期起，电视机、电冰箱等家用电器成为耐用消费品增长的主流；90年代中期以来，新的一轮城市消费热潮开始形成，消费热点是适应城市家庭生活快捷、卫生、舒适要求的各种新型家庭设备用品；90年代后期以及跨世纪的城市居民家庭消费，将向更高层次转移。通信信息消费、住房及房屋装修消费、精神文化消费等方面将快速增长，而这次热潮将远大于以前的消费热潮。 趋势二：消费需求的多样化 消费需求的多样化，首先表现为不同收入的社会阶层具有很不相同的消费需求偏好和购买力。对于富裕家庭，高档品、奢侈品已经成为经常性的消费内容，而大多数的中低消费者仍以基本生活用品为消费主流。所以，消费市场将出现一种特殊分层：一方面，有购买力的消费者的万元级消费已经满足；另一方面，低收入层的购买力和消费需求尚需逐渐成长。消费需求多样化还表现为消费的理性程度增加，居民消费更加理性，消费者对耐用消费品更为慎重。另外，居民消费领域的不断扩大，服务消费迅速形成并快速增长，都对传统的工业品产生分流作用。 趋势三：消费方式和制度的市场化 市场化消费，是建立在市场机制上的体现消费者自主权的消费。从20世纪80年代后期起，居民消费开始真正成为一种经济行为，成为消费者的自主行为和自主选择。消费的市场化，首先发生在工业消费品领域内，同时，粮食等大宗农产品市场的供给也不断走向市场。20世纪90年代以来市场化改革最突出的是住房消费。福利分配住房制度是传统消费制度的典型代表。这种住房制度，聚集了传统消费的典型缺陷。近两年来，住房商品化的步伐加快，房屋分配的基本方式以由福利分房转为商品房，居民自有房产比例迅速提高。到2000年底，国有单位均已全部停止福利分房，居民住房全部通过市场解决。消费制度和消费方式的市场化改革，实质是把由计划安排的公消费转变为体现消费者个人意愿的私消费。经验表明，只有在消费成为消费者的自主选择的前