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员工绩效考核流程管理标准 标　　题 XX公司员工绩效考核流程 层　次 一级 类　　别 企业主流程 概　　要 描述XX公司员工（月份）绩效考核全过程 版本号 编　　码 RE-BP-7-A2-1-002-0501 流程负责人 综合管理部经理 密　级 AA 受控状态 受控 任务名称 结点 标准作业程序及重点（流程细化） 作业标准（量化） 动作凭证 责任人 1 部署部门月工作目标 D1 期初由各部门经理将本月部门工作目标与员工沟通 让部门内每位员工了解当月部门总体工作计划及各人应分担的工作，于每月月1日前完成 月度部门工作目标 直线经理 2 分解制定月绩效目标及考核标准 E1 员工根据部门目标分解制定本期个人绩效目标及考核标准 员工按KSMART原则分解部门工作目标，制定个人当期工作目标和绩效考核标准。每月1日（遇周末顺沿） 部门月工作目标 各部门员工 3 确认 D2 部门经理对本部门员工设定的绩效目标及考核标准进行审核确认 每月3日前沟通确认完毕 部门月工作目标 直线经理 4 执行月目标 E2 员工在规定的绩效周期内执行并落实绩效目标 按照绩效考评卡中各项绩效指标及标准全力执行，当月完成 《月份员工绩效考评卡》 各部门员工 5 目标完成情况自评 E4 1、对新增工作内容按实际完成情况进行总结，调整考评卡；2、员工对绩效目标完成情况逐项自评 按照期初设定的评分标准，于每月月底前完成 《月份员工绩效考评卡》 各部门员工 6 绩效考评 D4 1、确认员工实际完成工作内容（重点确认调整的指标与权重） 2、对员工的绩效完成情况进行考核、评分 按照期初设定的评分标准客观、公正评分，在收到员工自评后的考评卡1个工作日内完成 《月份员工绩效考评卡》 各部门经理 7 绩效反馈 D5 1、部门经理向员工进行结果反馈并提出绩效改进建议2、员工就评分结果、改进建议及工作打算等表达意见 主管态度真诚、有效沟通，最好面谈，否则需有书面评价及建议，月底前完成 《月份员工绩效考评卡》 各部门经理 8 是否申诉 E5 员工对部门经理的评分表态，如认可则签字确认，如不认可且无法直接解决，可向综合管理部提出申诉 在接到考评结果1个工作日内完成 《月份员工绩效考评卡》 各部门员工 9 申诉处理 C6 综合管理部接到员工申诉代表公司绩效管理委员会进行调查了解，并报相关领导裁决，答复员工 在接到申诉的3个工作日内完成 部门经理评分后的《月份员工绩效考评卡》、工作记录等 综合管理部经理HR主管 10 绩效考核结果汇总并核算 C7 汇总各部门员工当期的绩效考评卡并对结果进行核算，编制考评结果移交单 确保汇总数据资料完整齐全，核分准确无误，次月2号前完成并即时上报综合管理部经理 《月份员工绩效考评卡》、《月份员工考评移交单》 HR主管 11 月绩效核定 C8 综合管理部经理对绩效考评结果进行核定，同意则签字确认，不同意则交HR主管返回沟通 确保核分准确，部门经理评分符合规定、无明显不公，接到HR主管上报材料后半个工作日内完成，并即时报上级 《月份员工绩效考评卡》、《月份员工考评移交单》 综合管理部经理 12 月绩效审核 B8 副总经理对绩效考核结果进行审核，同意则签字确认，不同意则返回部门经理重新考虑 确保部门经理绩效管理操作认真、评分客观，接到综合管理部上报材料半个工作日内完成 《月份员工绩效考评卡》、《月份员工考评移交单》 副总经理 13 月绩效审批 A8 总经理对各部员工的绩效考核结果进行审批，同意则签字确认，不同意则返回部门经理重新考核 进一步强化绩效考核客观公正性，接到副总经理审核后考核材料1日内完成 《月份员工绩效考评卡》、《月份员工考评移交单》 总经理 14 绩效考核结果存档 C9 1、将考核卡签字确认并存档；2、将领导审批后的员工考评结果移交单移交给人事专员一份作为发放BSC奖金凭证 资料完整齐全，于月3日前移交 《月份员工绩效考评卡》、《月份员工考评移交单》 HR主管 15 绩效考核结果应用 C10 人事专员依据考核结果计算员工当月应发BSC薪资，编制在薪资表 依据《关于XX集团人力资源管理若干问题的规定》及《XX集团2004 年工资调整有关规定》制定。每月5日前 月薪资发放审批表 人事专员 编制单位：综合管理部 所有者：综合管理部 签发日期： 签发人： 抄送部门：综合管理部、计财部、项目部、工程部、预算部 归档管理：