《护理管理学》第二章管理理论和原理课件.pptVIP

第二章 管理理论和原理;【知识点】 儒家、道家、兵家、法家管理思想 泰罗的科学管理理论 法约尔的组织管理理论 韦伯的行政组织理论 人际关系学说 管理理论丛林 学习型组织理论 系统原理、人本原理、动态原理、效益原理 ;第一节 中国传统管理思想;一、儒家管理思想;二、道家管理思想;三、兵家管理思想;四、法家管理思想;第二节 西方管理理论;一、古典管理理论;（三）行政组织理论 学派奠基人：马克思·韦伯（德国） 代表性书籍：《社会和经济组织的理论》 理想行政组织体系的特点：明确的分工；森严的等级系统；规范的考评和教育；管理人员职业化；遵守规则和纪律；组织中人员之间的关系公私分明。;二、行为科学理论;（三）人性管理理论 社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈于1957年提出了X-Y理论。 以X理论为指导思想的管理工作的要点是：①管???者应以利润为出发点来考虑对人、财、物诸生产要素的运用；②严格管理的制度和法规，处罚和控制是保证组织目标实现的有效手段；③管理者把人视为物，把金钱当作人们工作的最主要的激励手段。; 以Y理论为指导思想的管理工作要点是：①管理要通过有效地综合运用人、财、物等要素来实现组织目标；②人的行为管理，其任务在于给人安排具有吸引力和富有意义的工作，使个人需要和组织目标尽可能地统一起来；③鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定，信任并充分发挥下属的自主权和参与意识。; 行为科学阶段管理理论的特点是：强调对人性的全面关注；重视非正式组织；主张在管理方式上由监督制裁转向人性激发，由专断转向民主。这些理论改进了古典阶段的管理理论，但是，由于过分偏重对组织中人的行为的研究，忽视了组织的结构及其制度、规则的重要性；在强调非正式组织的同时，由忽视正式组织的倾向；过分强调人际关系和人的心理需求的满足，忽视了对于专业和职位角色的要求。;三、现代管理理论;（二）现代管理理论新发展 1．学习型组织理论 2．企业能力理论 3．企业再造理论 4．竞争合作理论 5．团队管理理论 6．情境管理理论 …… ; 西方管理学的发展具有如下特点：①管理学的发展是从对管理中经济人、机械人的设定到对管理中社会人的设定的过程；②管理学的发展是从管理过程的单个因素、单个过程、单个侧面的研究到全面系统研究的过程；③管理学的发展是从以定性分析为主到定性与定量分析结合的过程；④管理学的发展是从学派分化到兼容并包，相互借鉴，吸收融合的过程。 ;第三节 管理原理;一、系统原理;2．系统的特征 （1）整体性(最基本的特征) （2）相关性 （3）层次性 （4）动态平衡性 （5）目的性 （6）环境适应性 （二）与系统原理相对应的管理原则 1．整分合原则 整分合原则是指在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来，在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。 2．反馈原则;（三）系统原理在护理管理工作的应用 从整体要求出发，制定护理管理系统的目的和战略措施；根据科学的分解，明确各科室和部门的目标，进而在合理分工的基础上进行总体综合，从而保证护理管理目标的顺利实现。这就是系统原理对管理活动的基本要求。 1．具有全局观念 2．关注护理系统结构的状况 3．处理好管理宽度和管理层次之间的关系;二、人本原理;2．人本管理思想 :①管理活动坚持以人为本，强调尊重人，充分信任员工，紧紧依靠员工实现组织发展；②做好人的工作，首先要抓好人的思想，这是调动员工积极性的根本途径；③组织为人的需要而存在，为人的需要而产生，主张人和组织的共同发展。 3．人本管理战略:主要任务包括：①人才的吸引和补充；②保持组织正常运转所需人才和合格劳动力；③员工的培训和专门人才的储备；④充分发挥既有人才的作用。 ;（三）与人本原理相对应的管理原则 1．能级原则 遵循能级原则要求管理工作必须做到以下几点：①准确全面地掌握下属的能力结构和特长；②对各种工作岗位进行科学的职位分析；③员工能力与岗位相匹配；④不同的能级应该拥有不同的权力、责任和利益。 2．动力原则 遵循动力原则，首先，要正确认识和综合运用各种管理动力。其次，要建立有效的动力机制，使动力的作用方向与组织目标保持一致。 ;（四）人本原理在护理管理中的应用 1．加强护理组织文化建设 2．加强护理人力资源管理 3．建立有效的激励机制 ;三、动态原理;（三）动态原理在护理管理中的应用 遵循动态的原理，就要密切关注并不断满足社会对护理工作提出的新要求，关注新的科技发展成果和患者需求的新??化，不断调整护理工作。 ;四、效益原理;（二）与效益原理相对应的管理原则： 价值原则。管理者应使用财力资源、物力资源、人力资源