我国零售业物流发展的现状及对策研究.docVIP

青岛飞扬职业技术学院 PAGE 2 目 录 引言……………………………………………………………………1 1、零售业及零售业物流概论…………………………………………1 1.1 零售及零售业………………………………………………… 1 1.2 零售业物流 …………………………………………………… 2 1.3 物流活动对零售业的意义 …………………………………… 2 1.4 国外零售业物流的发展经验 ………………………………3 2、我国零售业物流现状分析 …………………………………………4 2.1 我国零售业物流现状概述 …………………………………4 2.2 我国零售业物流存在的主要问题分析………………………5 2.3 影响我国零售业物流发展的因素分析………………6 3、我国零售业物流发展的对策与建议 ………………………………9 3.1 树立现代物流管理的新理念 …………………………………9 3.2 采用先进的管理机制,提高物流运营水平……………………9 3.3 加强物流基础设施建设,尤其是信息化的建设…………… 9 3.4 理论与实践相结合,建立高素质的物流人才队伍…………10 3.5 根据自身特点选择相应的物流模式,优化企业物流管理… 10 结束语 ……………………………………………………………… 10 参考文献 ……………………………………………………………… 10 致谢 …………………………………………………………………… 12 第 3 - 页 共12页 我国零售业物流发展的现状及对策研究 摘 要: 首先通过对我国零售业物流现状的分析，指出现代物流在我国发展还不成熟，存在诸多问题，如物流管理理念发展滞后、物流运营水平低下、物流基础设施建设不够、专业物流人才匮乏和物流运行模式落后等，然后对国内零售业存在的问题进行了分析，并在此基础上提出了发展我国零售业的对策。 关键词: 零售业物流；现状；对策 引言: 进入二十一世纪，零售业逐渐成为供应链发展的主导力量，对经济发展和人民生活的影响日益深远。我国零售业在借鉴国外经验的基础上，也取得了快速的发展。与此同时，物流作为企业“第三大利润源”的重要性也逐渐被认识，国内零售企业开始对原有的物流体系进行改革。 但现代物流观念在我国的发展还不成熟，零售业物流在建设过程中还存在不少问题，这突出表现在物流运作的效率比较低，物流流程设计不合理。此外，我国零售业配送中心和物流信息化的建设也很不完善，配送中心效率低下，功能单一；信息化技术水平落后，运用层次低。这些存在的问题，成为零售业快速扩张的障碍。 针对这些存在的问题，我们必须在配送中心、物流信息化建设上加快改革的步伐。结合我国的实际情况，社会化配送中心是一种值得推广的配送中心模式；在物流信息化建设过程中，企业应从自身实际出发，准确定位信息化的需求层次，完善信息化人才的培训体系，正确处理信息化与基础管理之间的关系。 当然，现代物流体系的建设不应局限于企业内部，而应该从整个供应链的角度出发，追求供应链物流的一体化。零售业可以依靠其在掌握顾客需求上的优势，引导供应链成员实现物流信息共享，建立稳定可靠的战略合作关系,建设零售业敏捷物流。 本文运用理论研究方法，归纳了国外零售业物流的发展经验，并与我国的现状进行对比分析，在此基础上对零售业物流的发展进行初步的探讨，在配送中心、物流信息化和供应链物流建设方面提出了一些建议。 1．零售业及零售业物流概论 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。 1.1零售及零售业 目前比较主流的零售业定义分为两种：一种是营销学角度的定义：认为零售业是任 零售业。 何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。 零售：向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。这一定义包括以下几点：1．零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。如零售商将汽车轮胎出售给顾客，顾客将之安装于自己的车上，这种交易活动便是零售。若购买者是车商，而车商将之装配于汽车上，再将汽车出售给消费者则不属于零售2．零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务。零售活动常常伴随