面试考官培训： STAR面试提问法.pptVIP

能力水平 1、一般能力 2、特殊能力 3、专业知识 稳定性 1、求职动机 2、跳槽次数 3、环境条件 4、期望薪酬：原单位总收入 期望总收入 面试识人四纬度 1、从其历史表现看人 2、从其成长与工作的环境看人 3、从其生活与工作的细节看人 4、兴奋点与信念 第八部分：公开竞聘工作的组织与设计 第一单元：公开竞聘工作的意义与适用范围 第二单元：公开竞聘选拔工作的设计 第三单元：公开选拔的主持技术与演练 第一单元：公开竞聘工作的意义与适用范围 意义 1、相马不如赛马； 2、提供平等的竞争平台； 3、扩大领导者的视野范围。 适用范围 1、政府公务员选拔 2、企业领导与员工选拔 3、一般针对领导层的选拔 公开竞聘的方式 1、内部人竞聘 2、外部人竞聘 3、内部与外部人共同竞聘 第二单元：公开竞聘选拔工作的设计 一、公开竞聘选拔的流程 二、公开竞聘的十个步骤 三、公开竞聘的评价技术设计 一、公开竞聘选拔的流程 建立能力模型 确定评价方法 发布竞聘公告 制定竞聘规则 确定竞聘职位 明确职位要求 竞聘者报名 进行测试评价 二、公开竞聘十个步骤 第一步：确定竞聘职位 第二步：明确职位要求 具体的职责是什么？对任职者有什么基本的资格要求（学历、 职称、经验、个性）？ 第三步：建立能力模型 第四步：制定竞聘规则 1、竞聘实施工作组织机构 2、竞聘实施工作的基本原则 3、参加竞聘者的范围 4、报名和资格审查办法 5、测试评价的方法 6、评价委员会的组成 7、工作时间的安排 8、其他事宜 第五步：聘请专家委员会 组成“专家委员会”的权力在哪一级机构？ 第六步：确定评价方法 资格审查、笔试 面试：竞聘演讲 心理测试、情景模拟、领导评估 ——各种测试方法的结构： ——笔试、面试、领导评估的分数比例 ——各种评估的分数汇总 第七步：接受报名 第八步：进行评价 第九步：汇总成绩 第十步：公布名单 三、公开竞聘的评价技术设计 （一）全员竞聘工作的评价技术设计 1、笔试。企业相关专业知识、服务知识笔试。占20——30 分。 2、一般能力面试。占20——30分。 3、岗位专业技能评估。占30——40分。 4、用人单位领导评估。占10——15分。 （二）企业中层领导岗位竞聘 1、笔试。工商管理知识与技能。 2、综合素质与领导能力评估。 3、岗位专业技能评估。 4、单位领导综合评估。 企业中层管理人员 测试方法 权重 笔试（通用专业知识） 专业技能 演讲与综合能力 群众评估 领导评估 演讲结构与评价标准 评价内容 权重 得分 评价结果 1 2 3 4 5 1、职责与任务 2、目标与思路 3、动机与目的 4、任职能力优势 5、表达与影响力 合计 100 评价内容 权重 得分 评价结果 1 2 3 4 5 1、领导能力 2、计划能力 3、评价与指导 下属能力 4、人际协调能力 5、创新能力 合计 100 面试评价标准 面试考官培训： STAR面试提问法 STAR面试提问法 第一单元：STAR面试提问法的问话思路 第二单元：STAR提问法设计练习 第三单元：STAR面试提问法演练 第一单元 STAR面试提问法的问话思路 STAR原则 STAR是 ◆situation（情景、背景） ◆task（任务） ◆action（行动） ◆result（结果）