基于精益思想的精细化施工实践小结之人力资源柔性实践.docVIP

基于精益思想的精细化施工实践小结之人力资源柔性实践 广州市第二建筑工程有限公司510045 摘要：广州二建在广州建筑集团关于“精细化施工”的项目管理理念下 已经实践多年。木文基于近五年的项目对精益建造中人力资源柔性建设作出了总 结。 关键词：精精思想；精细化施工；工程实践 引言 精益生产中，柔性生产是适应变化的重要一步，在精益建造中实践也有 其井同的特点。 柔性建造的定义 制造业与建筑业在实施过程中的最大不同是牛.产环境的不确定性。建筑 业的生产受外环境的影响比制造业大，几乎贯穿建造的全过程。建筑企业柔性生 产能力是指一个建筑企业系统具有有效处理外部环境变化或由外部环境引起的 不确定性的生产能力，通过迅速调动、重组内部各种资源，转变、重构内部局部 甚至整体的组织架构、功能，快速地适应外部环境的变化，来谋求企业长期生存 和发展的能力。[1] 木文重点阐述人力资源的柔性在建造体系实践上的一些重点。组织架构、 供应链与工作流管理不在此讨论。 柔性人力资源的实践 人力资源的柔性其涉及人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效 管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等多个方面，目的是提高企业从业人员适应 市场环境变化的能力。重点实践以下三大方向。 (1)招聘与配置 招聘是人力资源的重要模块之一，引进、吸收优秀人才是企业最为快速 增强能力的重要手段。企业如可引入此等人才，固然好，但如何针对经营上的需 要甚至只是项0上的需要做好人才需求、引进或者配置？在此几点实践柔性的原 则。 关注本企业内人员 以调配为主要手段，减少企业外引外招的需求，减少试用成本，节省营 运费用。 长期向外发出人才需求 在企业成本允许的范围内不断与外界优秀专业人士接触，争取扩展人员 配置。 以通用型人才为主 在为项0、职能部门配置人员吋，通用型人才比只具备单一专业能力(特 殊岗位除外)的人才更能为企业、项0提供更多的与外界交换信息、协作的界面， 可以增强企业、项目利用外部信息资源的能力。 外部技术力量的运用 应该注意到，单纯从本企业完全配备完整的功能成本是很高的。从企业 外部将可以得到众多的资源，招聘、配置人力吋，可以充分针对企业需求以外包 取代招聘引入。 (2)企业内部培训体系 企业对每个员工进行培训、在职教育等已经成为多数企业的标准人力资 源管理手段。既可以从基本单元出发提高企业竞争能力，又可以增强作为人员集 合的企业的整体凝聚力，提高员工满意度。 内部员工培训体系的柔性在于快速适应市场环境变化，满足项0部组建 的需求，可以及时、准确地满足本生产经营的各个职能部门对在册员工的能力需 求。例如，在针对一住宅项0的项0部组建吋可以着重于以下几点展开培训。 a.有计划的培训 计划内培训是保持、增长员工工作能力的手段，这与传统企业人力培训 理念相一致。 施工前准备培训 在现场开展精益建造前，就客户需求、价值流优化、增值活动技术支持、 不增值活动注意事项等进行培训，是精益建造人力资源的柔性重点。准备培训的 0标、内容将结合企业技术储备、工程管理惯例等进行调整，学习人员会是项0 相关职能部门、拟成立项目部的主要参建人员等。培训的方式也可以是多样的, 举办课堂、内部交流、参观学4等匀可，并应当形成可视化、可措作的文件，甚 至一步到位形成价值流（工艺流程）看板系统初稿。[3] 专项培训 指针对企业内某一专题需要全员突破吋，可以举行专项培训，比较“计 划内培训”及针对项0的“施工前准备培训”，专项培训是对全企业相关职能从 业人员的系统培训，弹性地针对当时的市场、企业等外部环境变化而设的培训, 不在计划之内，因应大环境而设立。例如因应展开全企业精益建造相关的专项培 训：“项0经营能力数据收集与统计”等等。 成果总结及交流 成果的总结是精益建造过程中重要的一环，是项0团队或者职能团队精 益生产实践经验转变为企业行为的重要一步。成果总结并不是一个项0就可以完 成的，但成果是交流及从团队（个人）行为转企业（组织）行为的基础。 此外，一些传统的企业培训制度也是对精益建造人力资源培训的一良好 补充。例如：传统的“岗位（职能）轮换制”，也是培养“一专多能”型人才的 好方法。企、11＜应其自身实际情况，按精益原则，制定岗位轮换计划、周期、相关 协同专业等技术要点。在企业经营营运许可下，使参与轮换的员工在一定吋期内 经历多个岗位（职能）的工作提高员工对外部环境变化的适应能力。更好地适应 精益建造的组织架构。 （3）柔性激励机制 因应工程项0的外部不确定性，将导致建筑施工企业在实行员工KPI绩 效考核（关键业绩指标考核）会遇到许多不可逾越的障碍，比如针对政策环境的 业缋指标等。企业可以对生产经营能力指标进行项0部及艽相关职能部门进行考 核。其考核的评价主要从精益建造原则入手制定，因应价值流增值与不增值活动