广州市商业银行的市场定位分析研究开题报告.docVIP

毕业设计(论文)开题报告 题目：广州市商业银行的市场定位分析研究 一、问题的提出： 我国经济的快速发展和商业的现代化,使中国不缺全国性的大银行，不缺跨区域设立分支机构的银行，缺的是踏踏实实为当地经济服务的中小银行。城市商业银行当前应走社区银行之路，而不应该好大喜功，银行业机遇与风险并存，如果缺乏有效监管，城市商业银行的盲目扩张将会导致基层金融新的混乱局面。城市商业银行必须充分发挥自己的优势，立足于机制所长，制定和实施适合自己的市场定位策略，才能确立自身的市场竞争优势，谋求可持续发展的核心竞争力。在市场研究的基础上,首先找到目标市场并了解目标客户群体对产品、价格、分销、沟通等方面的需求特征;其次,细分目标客户利益并找出他们最为关注的若干利益点,通过分析竞争对手,确定自身具有竞争优势的利益点,然后将该利益点确定为定位点,根据这个利益点确定属性定位点和价值定位点。加入WTO 后，城市商业银行既要面对国有商业银行和股份制商业银行的挤压，又要面临外资银行的冲击，城市商业银行要想在未来的激烈竞争中立于不败之地，合理的市场定位无疑对其有着十分重要的意义。正确的市场定位有利于城市商业银行巩固传统的市场优势，开发特色服务。很明显，城市商业银行无论在资金实力、人才上都不如国内其它商业银行和外资银行。城市商业银行为保护现有的市场竞争优势，必须通过明确的市场定位，采取积极的、扩大的市场营销策略，提高服务质量，做好金融创新。也就是说，为了获得竞争中的优势，城市商业银行必须通过市场定位，确立自己独特的地位，以便创造出具有特殊性的服务。正确认识广州市商业银行目前所处位置，正视困难，明确优势，理清发展思路，找准市场定位，确定发展目标，建立理想发展模式，乃是我们当前亟需研究的重要课题。 二、设计（研究）现状概述（文献综述）： 市场定位(Market Positioning)是由美国学者艾·里斯(ALRies)和杰克·特鲁特(JackTrout)首先提出的市场营销学中的一个十分重要的概念。市场定位是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后，确定自己的产品如何接近顾客的营销活动。商业银行的市场定位是指商业银行根据自身和竞争者在市场上所处的位置，针对客户的特点，把市场按不同的子目明确细分，确立商业银行自己所要服务的特定市场，包括各种现实和潜在的市场需求，然后根据市场需求及其变化，识别开发银行的产品和服务，并通过营销策略的实施，强有力地塑造出鲜明的个性和形象，并把这种个性习惯生动地传递给客户，使目标市场的客户在心中确切感知本银行的产品和服务比竞争对手的产品和服务更好、更有特点、更符合需要的差异性优势，从而谋求更大的市场份额和可持续的竞争优势。市场定位理论通常是用”C—A—P”模型加以阐述。”C—A—P”模型描述的是银行所具有的潜在市场定位及市场定位战略，并揭示了市场定位及市场定位战略的三维要素决定论。构成定位决策系统的三维要素分别是客户(Client)、竞争地(Arena)和产品(Product)。”C—A—P”模型取这三个英文单词的首字母而得名。一个C—A—P 组合就是银行的一个”定位单元”，每个”定位单元”都表示着银行在既定经济环境中的一个具有自身特点的竞争机构或市场定位。因此，一个”C—A—P”的组合即可视为银行的一种市场定位。我们可以运用”C—A—P”模型表示银行的市场定位。一般来讲，银行的市场定位和重新定位机会，将会随着科技进步和金融管制的放松而逐步增加。由于金融创新和公共政策的变化，客户(C) 、主要竞争地(A) 和银行所提供的产品(P)都存在理论上无限细分的可能性。因而从理论上讲，无限个不同的”C—A—P”组合可以为银行提供无限个银行的市场定位机会。商业银行的市场定位是其根据自身特点，扬长避短，选择、确定”客户一竞争地—产品”的”C—A—P”最佳组合的系统步骤和方法，以达到商业银行资源的最优配置和最佳利用。由于商业银行市场定位战略是其用来与竞争对手抗衡、吸引消费者以及充分有效利用资源的大方针、大原则，因而它是商业银行最基本和最重要的战略之一。广州市商业银行遍布越秀区、荔湾区、天河区、白云区、黄浦区、番禺区、南沙区、萝岗区、花都区十个区，共有80家分行。广州商业银行自成立以来，在充分发挥地方性商业银行的经营特色上下功夫，明确”立足地方、坚持中小、服务市民”的市场定位，稳健经营，规范管理，银行品质取得了显著提升，获得了良好的社会效益和经济效益，成为我国银行体系中最具生机和活力的商业银行之一，在全国城市商业银行综合竞争力排名中位居榜首。广州商业银行取得成功的重要因素之一，就是紧扣广州经济，坚持”立足地方、坚持中小、服务市民”的市场定位，并建立了以中小企业和市民为主要服务对象的金融服务体系。 三、设计（研究）拟采用的技术路线和方法（论文框架、