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北京新世纪认证有限公司 房地产和租赁业审核作业指导书 自有地产出租、房地产代理和按单位或合同的房地产管理 丙32.2 （项目代码:32） BCC/AG/S-32.2/00 编制：孙雪如 审核：操圣祥 批准：汪丽芳 2002/6/9 编制目的 指导本公司审核人员对各类型的房地产管理组织，按“职业安全健康管理体系审核规范”进行有效的审核； 二、适用范围 包括不同使用功能的物业管理（住宅小区、大厦物业、工业区物业、其他用途物业）受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同对已建成投入使用的房屋建筑、设备、设施和场地，对绿化、卫生、交通、安全、环境等管理项目进行维护、修缮、整治，向物业所有人提供整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，提供综合性的有偿服务的服务行业。 三、所引用的法律法规和其他要求 法律： 中华人民共和国宪法 中华人民共和国劳动法 中华人民共和国消防法 中华人民共和国工会法 中华人民共和国环境保护法 中华人民共和国建筑法 中华人民共和国节约能源法 中华人民共和国职业病防治法 中华人民共和国标准化法 中华人民共和国卫生防疫法 法规规章 《北京市高档住宅物业管理服务收费暂行办法》 《北京市普通居住小区物业管理服务收费标准》 《北京市居住小区物业管理服务基本要求（试行）》 京房地物字 [ 1999 ] 第 187 号 北京市房屋土地管理局关于开展内销商品房房屋使用、管理、维修公约核准工作的通知 京房地物字[1998]第34号 商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定 北京市经济适用住房小区物业管理服务收费办法（试行） 《家庭居室装饰装修管理试行办法》 （建建[1997]92号） 物业管理企业资质管理试行办法 建住房[1999]261号文 2000年1月1日起实施 房屋及其设备小修服务标准 京房地修字（1998）第799号 北京市城镇房屋完损等级评定实施规定 京房地修字（1994）第495号 北京市商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊暂行规定 京房地权字（1998）第285号 城市居民住宅安全防范设施建设管理规定 建设部、公安部第49号，1999-01-05发布，1996-02-01实施） 城市危险房屋管理规定 房屋修缮工程质量检查评定标准 城住字（84）第676号 北京市城镇房屋修缮范围和标准 京房地修字（1994）第495号 关于加强电梯管理的暂行规定 建计（1994）667号（95-5-1实施） 房屋修缮技术管理规定 城住字（84）第675号 房屋渗漏修缮技术规范 建标（1995）217号CJJ62-95 95-4-22发布 城市房屋租赁管理办法 建设部第42号95-5-9 治安管理处罚条例 家庭居室装饰装修管理试行办法 建建（1997）92号文 97-4-15 锅炉压力容器安全监督暂行条例 压力容器安全技术监督规范 压力容器登记管理规则 劳部发（93）442号 漏电保护的安全监察规定 劳生字90-16号 锅炉房安全管理规定 劳人锅（88）2号文88-10-10 仓库防火安全管理规则 热水锅炉安全技术监察规程 (3)标准 GB2894-96 安全标志 GB16179-96 使用导则 GB13495-92 消防安全标志 GB4327-84 消防设施图形符号 GB15630-95 消防安全标志质量要求 GB3836.1-83 爆炸性环境用防爆电气设备通用要求 GB7588-87 电梯制造与安装安全规范 GB13532-92 干粉灭火剂通用技术条件 GB5749-85 生活饮用水卫生标准 GB9667-96 游泳场所卫生标准 GB12016-89 绝缘鞋（靴）绝缘性能试验方法 LD34.1-92 带电作业用绝缘手套 LD64-94 高压绝缘胶鞋 四、典型的服务管理流程 组织机构职责、人员培训、所需的服务规范、作业指导书 组织机构职责、人员培训、所需的服务规范、作业指导书 业主期望、法律法规及其他要求 业