管理工作中的七種浪費.ppt

禾昌興業 深圳廠製作 管理工作中的 ---- “七種浪費” 深圳廠 IE課程 管理工作中的“七種浪費” 豐田生產方式中所歸納的“七種浪費”，主要發生在生產現場 產生這些浪費的深層次的原因是什麼？ 僅僅關注現場存在的問題，而不解決被現象所掩蓋的本質問題 為使經營管理革新活動深入有效開展 引導管理工作中的七種浪費概念 浪費之一：等待的浪費 管理工作中的 ”等待浪費” 主要有以下幾種情況： 等待上級的指示。 等待外部的回復。 等待下級的彙報。 等待生產現場的聯繫。 等待的浪費 – 續 等待上級的指示。 上級不安排工作就坐等 上級不指示就不執行 上級不詢問就不彙報 上級不檢查就拖著辦 算盤珠子不撥不動，缺乏主動精神。 你多幹事多吃虧，出了問題怎麼辦？聽從指示沒有錯，再大責任可分擔。 很多工作的完成，是在幾次檢查、催辦下完成的，造成極大的浪費。 等待的浪費 – 續 等待外部的回復。 我已與你聯繫過了，靜待回音，什麼時候回復不是我能決定的，延誤工作的責任應該由對方負責，我只能等。 等待其他部門或其他人的聯繫。你不找我去協助，我就可以躲避，總有原因可以找，就說情況不清楚。 對其他相關工作不關心，沒興趣，多一事不如少一事，等就等吧，沒啥了不起。 等待的浪費 – 續 等待下級的彙報。 任務雖已指派，但是沒有檢查，沒有監督。 不主動去深入實際調查研究，掌握第一手資料，只是被動地聽下級的彙報 沒有核實，然後作決定或向上級彙報，瞞天過海沒有可信度，一旦出了問題，責任就往下級身上一推。 等待的浪費 – 續 等待生產現場的聯繫。 較嚴重的等待是生產現場對於技術、品質、資材等部門服務、指導、指示、供應的等待 三現主義的缺乏是等待中的最致命原因之一，嚴重影響生產現場工作的及時解決。 浪費之一：等待的浪費 上述情況，在工作中是大量存在的，這種缺乏工作責任心、主動性和工作積極性，滿足現狀、消極怠工的情況引發的浪費所造成的危害更大，嚴重影響到企業的正常運行。 浪費之二：協調不利的浪費 管理中相互配合、協調不利，造成工作停滯浪費主要有下述幾種情況： 工作進程的協調不利。 領導指示的貫徹協調不利。 資訊傳遞的協調不利。 ERP業務流程的協調不利。 協調不利的浪費– 續 工作進程的協調不利。 某項工作在兩個部門間協調不利、交接不清，工作進度受到影響，相互之間都不主動聯繫。 某些工作應哪個部門負責沒有明確界定，處於部門間的斷層，工作缺乏協作精神和交流意識，都在觀望停滯，認為應該別的部門負責，結果工作沒人管了，原來的小問題被拖成了大問題。 協調不利的浪費– 續 領導指示的貫徹協調不利。 對公司領導的工作指示和部門會議及相關會議發佈的工作沒有傳達 內部沒有有效的協調組織，致使公司的要求在部門內停滯，沒有得到有效地貫徹，形成工作盲區。 協調不利的浪費– 續 資訊傳遞的協調不利。 資訊在相關部門、相關人員手中停滯，使應該得到這些資訊的相關部門掌握不到，難以有效地開展工作，不能準確及時決策，造成較大的浪費。 資訊不能匯總、分類，停滯在分散之中；資訊沒有對其充分的分析、核實和利用，發揮效應，停滯在原始狀態之中；資訊不準確，造成生產盲目、資材供應混亂、計畫的頻繁調整、沒有效益的加班、庫存的增加。 協調不利的浪費– 續 ERP業務流程的協調不利。 部門間協調不利，相互制約、不溝通、各自為政、部門利益第一，形成獨立的部門割裂，促成協調的障礙，沒有或不能及時維護系統，使業務流程不能順利流轉，造成後續流程的停滯，原有職責的不適應性不是橫向流轉而是折向運行，造成流程的缺項停滯。 浪費之二：協調不利的浪費 協調不利是管理工作中最大的浪費之一，它使組織不能形成凝聚力，缺乏團隊意識、協調精神，導致工作效率的低下。 浪費之三：閒置的浪費 ?管理工作中的庫存浪費稱之為“閒置”.機構重疊，職能重疊，形成人浮於事，使生產要素不能有效的利用，發揮最大的作用，造成閒置的浪費。 固定資產的閒置。 職能的閒置或重疊。 工作程式複雜化形成的閒置。 人員的閒置。 資訊的閒置。 閒置的浪費– 續 固定資產的閒置。 過於樂觀地估計了市場形勢和低估了生產潛力，熱衷於擴大規模，非常容易導致固定資產的閒置，從而出現廠房、生產設備等開工不足的浪費，導致成本升高，利潤降低，競爭力下降。 閒置的浪費– 續 職能的閒置或重疊。 公司在進行組織設計時為某些部門設置了一些職能，但在實際工作中，該職能卻沒有發揮作用，造成了部門職能的閒置，而且對公司的相關工作造成影響。兩個部門承擔類似的工作，好像是誰都負責，其實是誰也不負責。錯時互相推諉，易導致工作中互相制肘。本來兩個部門間的事，人為再找一個部門來協調共擔責任，工作複雜化。 閒置