管理信息系统 第三章系统规划.ppt

第三章 系统规划 系统规划概述 系统规划的常用方法 系统可行性研究 企业流程重组 横坐标： 初始阶段：一般是在财务或统计部门应用。特点是只有少数人使用计算机。 普及阶段：从少数部门扩散到各个部门，但同时又出现了数据冗余、无法共享等问题。 控制阶段：针对已开发的应用系统的不协调和数据冗余等问题，建立统一的计划。 综合集成阶段：建立了集中式的数据库和能够充分利用及管理组织各种信息资源的系统。 数据管理阶段：数据成为组织的重要资源。 成熟阶段：可以满足组织中各管理层次的要求，能适应任何管理和技术的新的变化。 纵坐标： 资源。主要是指计算机的软硬件资源； 应用方式。如批处理方式和联机方式； 数据处理计划与控制。从开始随机的、短期的计划到长期的、战略的计划； 数据处理组织。指管理信息系统（MIS）功能在组织中所占的地位； 领导模式。在前两个阶段，是以技术领导为主的，随着用户和上层管理人员的深入了解，在后两个阶段，上层管理部门开始与管理信息系统（MIS）管理部门一起决定发展战略； 用户意识。人们心目中的管理信息系统（MIS）用户从操作管理级的用户发展到中、上层管理级。 诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为，模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本企业当前处于哪一发展阶段，进而根据该阶段的特征指导信息系统的建设。 诺兰的发展阶段理论是说明企业信息化发展程度的有力工具。在20世纪80年代，美国有相当多的人接受了诺兰的观点。它在概念层次上对组织中信息化的计划制定过程是很有帮助的。另外，诺兰的模型是第一个描述信息系统的发展阶段的抽象化模型，在这一点上该理论具有重要的意义。 制定系统规划的具体步骤 3.2 系统规划的常用方法 新系统所需的各种技术要求在当前条件下是否能达到 例如，各种数学模型是否完善和已达到实用程度，从计算机的内、外存容量，联网能力，主频速度，输入、输出设备，可靠性、安全性等方面论述是否满足管理系统数据处理的要求，数据传送与通讯能否满足要求，网络和数据库的可实现性如何，汉字处理技术等是否能满足新技术的要求等。 新系统开发与运行维护所需的技术力量是否具备 主要包括从事系统开发与维护工作的技术力量。管理信息系统在系统开发、使用、维护各阶段需要系统分析员、系统设计员、程序员、操作员、录入员及软硬件维护员等各类专门人员。这类人员能否满足要求，如果不满足要求，在一定时间内经过培训能否满足要求。如果在一定时间内经过培训还不满足要求，则认为系统开发在技术上是不可行的。 （1）股东、客户或供应商对新系统开发是否支持，能否为他们带来利益，负面效应如何； （2）新系统开发是否会引起侵权或其他法律责任的问题； （3）新系统是否符合政府法规或行业要求； （4）外部环境的可能变化对新系统的开发的影响如何（如经济危机的出现对项目实施的影响）。 建立的系统能否在组织内实现，并高效率地执行预期的功能，组织内外是否具备接受和使用新系统的条件。 定义信息系统的结构，即划分子系统。 （1）调整功能/数据类矩阵 将功能这一列按功能组排列，功能组是指同类型的功能，如经营计划、财务计划、资产计划等属计划类型，归入到“经营计划”功能组。然后，调换“数据类”的横向位置，使得矩阵中的符号C最靠近对角线。最后，画出功能组对应的方框，并给框起一个名字，每个框就是一个子系统。 （2）确定子系统之间的关系 用箭头把落在框外的符号U与子系统连接起来，表示子系统之间的关系。 3-* 定义信息系统总体结构 3.2 系统规划的常用方法 企业系统规划法（BSP） 划分子系统 3-* 定义信息系统总体结构 子系统结构图简化 3-* 定义信息系统总体结构 （1）潜在效益 在近期内项目的实施是否可节省开发费用，长期看是否对投资回收有利，是否可明显增强竞争优势。 （2）对组织的影响 是否是组织的关键成功因素或亟待解决的主要问题。 （3）成功的可能性 从技术、组织、实施时间、风险情况以及可利用资源等方面考虑项目成功的可能性程度。 （4）需求 用户的需求、项目的价值以及它与其它项目间的关系。例如，有些项目是其它项目实施的前提，则这些项目就应该优先实施。 资源分配 3-* 3.2 系统规划的常用方法 企业系统规划法（BSP） BSP法是最易理解的信息系统规划技术之一，相对于其它方法的优势在于其强大的数据结构规划能力；可以确定出未来信息系统的总体结构；明确系统的子系统组成以及子系统开发的先后顺序；并对数据进行统一规划、管理和控制；保证信息的一致性。 利用BSP法进行系统规划能保证所开发的信息系