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深圳市******有限公司
秩序维护员月绩效考核计表(一) 年 月
单 位
某某物业服务中心中心
岗位
安全员
被考核人
绩效考核项目
考核指标
权 重100分
得分
考核办法及计分说明
奖罚依据或
计算公式
一
管理、服务性指标
组织纪律
迟到、早退
-2
违规一次全部扣完
值班期间串岗
-2
违规一次全部扣完
值班期间打闹、嘻笑、聚众聊天
-1
违规一次全部扣完
未经上级同意私自调班、调岗
-3
违规一次全部扣完
上班做与工作无关的事情,吃零食、抽烟
-2
违规一次全部扣完
值班期间睡觉
-5
违规一次全部扣完
不服从班、队长管理、打架争吵、值勤态度粗鲁,
-5
违规一次全部扣完
值班期间私自外出、旷工
-5
违规一次全部扣完
不及时销假,未经批准延长请假时间
-1
违规一次全部扣完
工
作
纪
律
交接班不清楚、岗位不清洁、记录不规范
-1
违规一次全部扣完
违例操作设备、不按时巡检或巡检不到位
-2
违规一次全部扣完
当班装备、用具准备不齐全,损坏装备、用具
-2
违规一次全部扣完
来访接待不按规定程序办理、语言不规范,、态度恶劣、与企业及内部`员工发生争吵
-5
违规一次全部扣完
收到客户的责任性投诉
-5
违规一次全部扣完
值班期间对人员、车辆指引不当
-2
违规一次全部扣完
工作弄虚作假,做有损公司利益的事情
-3
违规一次全部扣完
值班期间发生责任性放行卡、值班装备、物品损坏或丢失及车辆的损坏或丢失
-5
违规一次全部扣完
值班、巡检记录填写不全、有遗漏
-1
违规一次全部扣完
不按公司保安相关业务流程操作,并造成公司财产物品丢失。
-5
违规一次全部扣完
不能熟练使用监控、消防等其它设施设备
-1
违规一次全部扣完
发生火灾或紧急事件没有及时赶到现场
-5
非工作无重要事情下,不准进入领导办公室、会议室、活动室等室内场所
-1
违规一次全部扣完
私自使用公有各种设备
-1
违规一次全部扣完
发现工程、清洁等问题不及时向上级汇报或处理
-1
违规一次全部扣完
不按规定控制外单位车辆和人员进入或离开服务区域
-1
违规一次全部扣完
发现有乱停车辆或闲散人员时不及时处理
-1
违规一次全部扣完
值班室有无关人员逗留时不按程序进行处理
-1
违规一次全部扣完
私自调换对讲机频道,私自拆卸对讲机等其它公共设备
-2
违规一次全部扣完
对讲机充电不及时,影响正常工作使用
-2
违规一次全部扣完
交接班清洁不合要求,交接班签名不清
-1
违规一次全部扣完
接班队员未到而私自离岗
-2
违规一次全部扣完
人员、车辆、交接班登记本填写不完整、不真实
-1
违规一次全部扣完
人员、车辆、交接班登记本字迹潦草,辨认不清
-1
违规一次全部扣完
秩序维护员月绩效考核计表(二)
二
管理、服务性指标
考核指标
权 重100
得分
考核办法及计分说明
奖罚依据或
计算公式
仪
容
及
日
常
管理
仪容不整,服装不干净、不整洁、头发过长、指甲过长
-1
违规一次全部扣完
坐岗坐姿不正、弯腰弓背、站岗站姿不端、精神不振
-1
违规一次全部扣完
公共场合身体歪斜、倚墙而立或靠在其它对象上
-1
违规一次全部扣完
公共场合背手、抱手、手插入口袋
-1
违规一次全部扣完
公共场合聚众聊天、大声说笑
-1
违规一次全部扣完
公共场合随地吐痰、乱丢果皮纸屑
-1
违规一次全部扣完
公共场合打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、追逐打闹、勾肩搭背等
-1
违规一次全部扣完
公共场合有其它损害公司或管理处形象的举止和言谈
-1
违规一次全部扣完
训练不认真,不听从训练指挥
-1
违规一次全部扣完
宿舍管理
内务不整洁、不合标准
-1
违规一次全部扣完
私自在宿舍留宿他人或大声喧哗影响他人休息
-2
违规一次全部扣完
破坏宿舍设施、墙体
-2
违规一次全部扣完
个人物品摆放不整齐
-1
违规一次全部扣完
在宿舍内酗酒、赌博、传播淫秽、迷信行为等
-5
违规一次全部扣完
值日员没有打扫卫生
-2
违规一次全部扣完
三
奖励性标准
2
加分项目
抓获小偷,人赃俱获
5
提出切实可行的建议并被采纳
5
工作表现突出、积极肯干
5
见义勇为、使公物免受损失
5
优质服务、得到用户书面表扬
5
遇火警、匪警和突发事件,进行紧急有效处置
5
合计得分:
被考评人意见:
年 月 日
服务中心主任意见:
年 月 日
分管领导意见:
年 月 日
备注:1、本考核得分为100±奖罚分,此扣分标准为基本扣分标准,公司领导检查扣分可适当加大;
2、本考核与月度工资奖金挂钩,具体分配方法由服务中心自定;
3、对于《奖罚条例》列明的内容,必须
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