组织行为学(5章知觉与行为).pptVIP

知 觉 每天，我们并不是看到现实，而是对自己所看到的东西作出解释并称它为现实。 知觉过程的基本要素 知 觉 知觉就像美丽，它取决于是否“出自情人的眼里”。 第三节 对人知觉：对他人作出判断 一、归因理论（attribution theory） 1.归因理论（attribution theory）认为我们对个体的不同判断取决于我们对特定行为归因于何种意义的解释。这一理论表明，当我们观察某一个体的行为时，总是试图判断它是由于内部原因还是外部原因造成的。 (1)内因行为与内部原因 内因行为：指那些个体认为在自己控制范围之内的行为。 内部原因：如个性特征、情绪、动力或能力； (2)外因行为与外部原因 外因行为：则是由外部原因引起的，也就是说，个体因为情境因素而被迫行动。 外部原因：其他人、环境或机遇。 2. 归因取决于3个因素：区别性、一致性和一贯性。 (1)区别性：是指个体在不同情境下是否表现出不同行为。行为是否不同于平常。如果是，则观察者可能会对行为作外部归因；如果否，则可能将活动归于内部原因。 ( 2 )一致性：如果每个人面对相似情境都有相同的反应，我们说该行为具有