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健身房运营计划 　　《健身房投资与经营计划书》　　投资篇　　一、房租：30000元/年　　二、装修装饰费用：30000元/一次性　　三、器材：60000元/一次性　　跑步机2台*3600=7200元　　健身车2台*1500=3000元　　哑铃8套*350=2800元　　拳击架2台*4000元=8000元　　按摩椅2台*3000=6000元　　健腹椅2台*1300=2600元　　甩脂机2台*1350=2700元　　杠铃2套*1500=3000元　　乒乓球2套*1400=2800元　　台球桌2台*6000=1XX元　　体操垫10套*200=XX元　　儿童充气玩具1套*5000元　　儿童娱乐跳跳床1台*5000=5000元　　四、流动资金：XX0元　　五、员工招聘、服装、室外广告宣传、办证照：　　六、预计投资：元　　________________________________________　　元10000　　经营篇　　一、经营内容：　　1区：健身、美体、减肥、锻炼　　2区：跆拳道、健美操、瑜伽　　3区：台球、乒乓球、棋牌等　　4区：儿童娱乐专区　　5区：休息区　　谢绝自带饮品　　二、营业时间：早9：00——晚24：00　　三、门票制度：　　周六、周日、晚7：00-24：00　　成人：每次六元，限3小时。　　学生：每次四元，限3小时。　　儿童：每次二元，限3小时。　　周一至周五，八折优惠。　　四、会员制度：　　1、金卡会员。888元/年，不记名、不限次、不计时。　　2、银卡会员。488元/半年，不记名、不限次、不计时。　　3、贵宾卡会员。288元/季度，不记名、不限次、不计时。　　4、普通卡会员。98元/月，不记名、不限次、不计时。　　效益与成本预算　　一、成本　　房租：30000元/年　　水电：15000元/年　　工商税务：5000元/年　　员工工资：500元/人月*8人*12月=48000元/年　　XX元/人月*2人*10月=40000元/年　　设备及装修折旧：*30%=27000元/年　　招待费：XX0元/年　　成本预计：元　　二、收入　　金卡预售出50张*888元=44400元　　银卡预售出100张*488元*2半年=97600元　　会议制度：　　早例会　　1、确定工作计划和工作重点；　　2、清点、准备当日宣传助销用品；　　3、仪容仪表检查；　　晚例会　　1、当日各项工作回报与当日业绩报告，反馈会员需求信息，组员当日经典案例或特殊问题交流；　　2、店员表现的评估及分析，提出改进建议；　　3、汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈；　　周、月例会　　1、技能、心态、积极性调度；　　2、清点、申领下周宣传用品；　　3、组员表现的相互评估及分析，提出改进建议；　　4、上级主管的业务知识技能培训；　　日常工作：　　?早班:按店规规定穿制服上班,早八点开门后,安排一人打扫卫生，一人配合倾倒昨日垃圾，后二人轮流站于店前处迎宾。注意要点：因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于整理广宣、短时间的案例交流及电话　　回访预约(但不能影响接待)、办公室环境及一些后勤工作。　　?午间交接:前台到岗后,值早班人员和晚班人员进行现金、账目的交接，交接　　后由服务经理签字确认。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。注意要点:下班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样,一定要提前三十分钟内独立完成销售日报。最后离店人员应重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。　　?明确销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个人并进行相关的数据分析。　　在日上做文章,积极制定各类促销活动，充分做好宣传及布置的工作，尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。　　?服务意识提高：协调员工之间的矛盾及沟通，规范如见面问好、打招呼、尊重顾客、接打电话服务用语等。定期每月一次相关技能培训，提高整体专业度从而提高客户认可度。　　?运营建议：1、新会员赠送月可改为当月入会当月免费，如3月不管那一天　　办理会员，都按4月1日开始计算。在会员心里感觉中他是一加入就享受这个优惠了，而且这个优惠会随着犹豫等待而流逝。优点：弥补赠送后期无法计算，比末尾赠送更有诱惑力。缺点：客户会等下个月……洽谈合作：婚纱影楼、超市、保险、自行车协会、夜场、小区、高档餐厅、酒店以赠送体验卷及拜访X展架为主。优点：投入成本底。缺点：缺乏渠道。　　XXXX国际健身会所　　前期运营方案