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4)经验主义学派 代表人物:戴尔(Ernest?Dale),代表作:《伟大的组织者》、《 管理:理论和实践》;德鲁克,代表作:《有效的管理者》等。 这一学派主要从管理者的实际管理经验方面来研究管理,他们认为成功的管理者的经验是最值得借鉴的。 因此,他们重点分析许多管理人员的经验,然后加以概括,找出他们成功经验中具有共性的东西,然后使其系统化、理论化,并据此向管理人员提供实际建议。 观点: 管理无对错之分,管理无好坏之分,管理无一定之规,管理没有放之四海而皆正的真理。关键在于管理思想、管理方法与管理对象的适应性。管理既是科学,更是艺术。管理就是条件管理,其一般模式为:如果……就…… 三、管理理论的集中化趋势 1.系统管理理论 2.权变管理理论 返回 1.系统管理理论 系统管理学派盛行于20世纪60年代。代表人物为美国管理学者卡斯特、罗森茨韦克和约翰逊。卡斯特的代表作为《系统理论和管理》。系统管理学说的基础是普通系统论 系统论的主要思想是:侧重于用系统的观念来考察组织结构及管理的基本职能,它来源于一般系统理论和控制论。 ⑴ 系统是由相互联系的要素构成的 ⑵ 系统的整体性 ⑶ 系统的等级性 下一页 系统思想认为: 1)组织是一个系统,由相互依存的众多要素所组成。局部最优不等于整体最优,管理人员的工作就是确保组织中各部分能得到相互的协调和有机的整合,以实现组织的整体目标。 2)组织是一个开放的系统。 3)系统有两种类型:封闭型和开放型。现代管理者必须把组织视为一个开放的系统,也即与周围环境产生相互影响、相互作用的系统。一个组织的成败,取决于其管理者能否及时察觉环境的变化,并及时做出正确的反应。 2.权变管理理论 代表人物:英国伍德沃德等人。 代表作:《工业组织:理论和实践》。 主要论点和特点:认为组织成员的行为和环境的复杂性与不断变化决定了没有任何一种理论和方法适用于所有情况。因此,管理的方式方法要随着情况的不同而改变。 下一页 权变理论的著名格言: ——“管理智慧,从你认识到世界上不存在唯一最优的管理系统时开始”。 ——管理原则没有 “放之四海而皆准”的普遍适用性。 权变管理的基本思想 管理的方式和技术要随企业的内外环境而改变。 管理因变数(Y) 环境自变数(X) 环境变量和管理变量 环境变量:企业的内外环境,可以说是管理实践(X); 管理变量:管理思想、方法、技术,即是管理理论(Y)。 权变理论中的环境变量与管理变量 环境变量(X) 管理变量(Y) 外部环境 管理过程 决策计量 行 为 系 统 一般环境 特定环境 变 量 变 量 变 量 变 量 社会文化 供 应 商 组织结构 计划 决 策 学 习 管理信息系统 科学技术 顾 客 决策程序 组织 经济批量 激 励 系统设计与分析 经 济 竞 争 者 协调控制 指挥 排队模型 团队建设 系统理论 法律政治 进入壁垒 技术状况 协调 模拟模型 组织开发 控制 企业文化 内部环境 对法约尔的评价 建立了较为完整、影响深远的管理理论体系 其理论以“组织的形成与维持”为中心 对管理要素作了深入的分析 缺乏管理与环境的研究,理论中主观性较强 返回 3.韦伯与理想行政组织体系 韦伯(1864—1920),德国著名社会学家。对社会学、宗教学、经济学和政治学有广泛的兴趣,并发表过著作《社会和经济理论》,书中提出了理想行政组织体系理论,由此被人们称为“组织理论之父”。 下一页 韦伯管理思想主要体现 权力与权威是一切社会组织形成的基础 提出理想的行政组织体系的特点 组织的成员之间有明确的任务分工,权力义务明确规定; 组织内各职位,按照登记原则进行法定安排,形成自上而下的等级系统; 组织是按照明文规定的法规、规章组成; 组织中人员的任用,要根据职务的要求,通过正式的教育培训,考核合格后任命,严格掌握标准; 管理与资本经营分离,管理者应成

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