人力资源管理师三级绩效考核讲义(精)课件.pptVIP

企业人力资源管理师考前培训课程 第四章 绩效管理;绩效管理;绩效的含义;绩效的性质和特点;绩效考评的效标;绩效管理系统设计的基本内容;绩效管理---四个环节;绩效管理的总流程;绩效管理的准备阶段;各类考评优缺点对照（360度）;2008-11;绩效管理的准备阶段;;(制度和系统)有效性和可行性策略—抓住两头、吃透中间;2008-11;绩效管理实施阶段;绩效管理考评阶段;;绩效管理总结阶段;总结阶段;2008-11;2008-11;绩效管理应用开发阶段;绩效面谈的种类;2008-11;绩效管理的面谈;绩效反馈的基本要求;绩效改进的方法;绩效改进的策略;;负激励策略的作用;保证激励有效性的原则;组织变革策略与人事调整策略;绩效管理中的矛盾冲突;解决方法;绩效管理系统的检查与评估;;;;;;绩效考评的方法;;绩效考评的方法;2008-11（20分）;2008-11;;;绩效考评的方法;;2007-5简答题-助理师级;2007-11简答题-助理师级（10分）;绩效考评标准的原则;一项有效绩效标准的特征;业绩目标设定的SMART原则;;;例：以下是某公司设置的一些业绩考核指标， 请指出不符合量化标准的指标并加以修改。;答案要点：;对研发人员的考核;对销售人员的考核—定量、定性、定期;;4-1逻辑思维能力考评指标;4-2仪表考评指标;4-3设问提示式标志示例;4-4方向指示式考评标志示例;4-5点标式标度示例;4-6连续区间式标度示例;4-7定义标度示例(公司员工考评);4-8综合式标度示例(考评表适用于考评助理、秘书一级用）;4-9工作经验考评指标;平衡计分卡（BSC）;平衡计分卡;平衡计分卡实例（组织层面）;常见的财务指标;常见客户指标;常见的流程指标;常见的成长指标;关键绩效指标法（KPI法）;KPI指标实例;;招聘与录用行政工作;职业培训行政工作;绩效考核行政工作?;薪金设计与管理行政工作;劳资关系行政工作;人力资源资料档案的管理;;参考答案