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三、竞争对手分析 竞争对手的长远目标 竞争对手的现行战略 竞争对手的假设 竞争对手的能力 四、内部环境分析 公司可能做什么？ 持续的 竞争优势 公司可以做什么？ 外部环境分析 内部环境 资源，能力， 核心能力 四、内部环境分析 （一）资源 资源是指被用于投入企业生产过程的生产要素。如资本、设备、员工的技能、专利、财务状况以及经理人的才能，这些都可以被看成资源。 （二）能力 能力来源于资源的有效整合。同时它也是企业核心竞争力的来源。价值链是企业用于分析企业能力的有效工具。 职能领域 能力 企业例子 配送 管理信息系统 市场营销 管理 生产 有效地利用物流管理技术 通过搜集定点采购数据，有效益和有效率地控制存货 有效地推广品牌 有效的顾客服务 有效地执行管理任务 有效的组织结构 产品的微型化 生产高技术含量的发动机 沃尔玛 沃尔玛 吉列、麦肯锡、健特生物 小天鹅 惠普 百事 SONY 马自达 核心竞争力是指那些能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。每一种核心竞争力都是能力，但并非每一种能力都是核心竞争力。 （三）核心竞争力 资源和能力是有价值的吗？ 资源和能力是稀有的吗？ 资源和能力是难以模仿的吗？ 资源和能力是不可替代的吗？ 竞争后果 业绩评价 否 否 否 否 竞争无优势 低于平均的回报 是 否 否 是／否 竞争对等 平均回报 是 是 否 是／否 暂时性的竞争优势 平均回报至高于平均回报 是 是 是 是 持久性竞争优势 高于平均回报 物流 输出 物流 输入 生产 运营 推广 及销 售 服务 基础性活动：计划、财务、管理信息系统等 技术性活动：研究、开发和设计 人力资源管理和开发 支持性活动 基本活动 边 际 利润 边 际 利润 图6-4　　波特提出的价值链 最终产品 核心产品 核心能力 企业就像一棵大树，核心产品是介于核心竞争力与最终产品之间的中间性产品，与最终产品的市场份额相比，企业核心产品的市场份额更有意义。 Page ? * 现代企业管理 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量，项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量，项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 Page ? * 现代企业管理 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量，项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量，项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 LOGO 由NordriDesign?提供 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量，项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 LOGO 由NordriDesign?提供 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量，项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 战略管理 -选择对的企业战略 本章的主题是： 战略的概念和层次 企业内外部环境分析 选择各种不同类型的企业战略 战略制订与战略实施之间的关系 战略管理案例——巨人集团 背景资料 史玉柱，1962年生，安徽怀远人。1984年本科毕业于浙江大学数学系，1989年1月研究生毕业于深圳大学软科学管理系，随即下海创业。 1989年，推出桌面中文电脑软件M-6401，4个月后营业收入即超过100万元。随后推出M-6402汉卡。 1991年，巨人公司成立。推出M-6403，实现利润3500万元。38层的巨人大厦设计方案出台，后因头脑发热一改再改，从38层蹿至70层，号称当时中国第一高楼，所需资金超过10亿元。史玉柱基本上以集资和卖楼花的方式筹款，集资超过1亿元。 1993年，巨人推出M-6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等多种产品，其中仅中文手写电脑和软件的当年销售额即达到3.6亿元。巨人成为位居四通之后的中国第二大民营高科技企业。史玉柱成为珠海第二批重奖的知识分子。 1994年初，巨人大厦动土，计划3年完工。史玉柱当选中国十大改革风云人物。 　　1995年，巨人推出12种保健品，投放广告1个亿。史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第8位。 　　1996年巨人大厦资金告急，史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦，保健品业务因资金“抽血”过量，再加上管理不善，迅速盛极而