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顾客需求 符合程度 产品特性 价值增加 2.分析价值附加 经济规模 设计 经验 供应成本 成本效率 3. 分析成本效率 1、人:发挥人之所长 2、资金:多种资金来源,用途各异 3、营销: 4、研究资源 5、生产系统 6、无形资产 三、资源的效力(EFFECTIVENESS) 1、利润率(资金) 2、劳动生产率(人) 3、产出率(物) 4、产能利用率(设备) 5、流动资金利用率(资金) 6、生产系统使用效率( 生产系统) 四、资源的效率(EFFICIENCY) 五、企业(产业)发展的主要驱动力 产品/服务质量 产品/服务成本 设计和技术创新 经济规模 定义——在竞争中达到或超过竞争对手的某些战略方面 方法——从顾客需求, 核心能力, 资源与战略的符合性方面入手 六、企业成功的关键因素 第三节 资源控制 一、认识资源控制的重要性 建立控制的观念和意识:要让你所管理的一切都在你的控制范围之内,处于 可控状态之中。请问:以下资源你应如何进行控制?规章和制度的制定容易,执行困难。 二、成功进行资源控制的案例分析: 营口冷冻机厂(天津宇华制衣) 青岛海尔的控制办法:OEC(全方位的对每人每天每件事进行控制和清理:Overall Everything Clear and Clean)。 结论:control is everything 三、资源控制的内容 实物资源: 建筑物 安全、维护 工厂,机器 生产控制、维修系统 财务 成本系统、 预算系统 投资评价 材料 供应控制(数量、质量、成本) 产品 库存控制 质量控制 丢失 人力资源 关键人物控制 领导能力 工作安排 客户和供应商 抽象资源 形象控制 (如共关系) 内部关系 重要信息控制 四、ISO9000质量管理与质量保证体系在资源控制中的作用 八项质量控制原则: 以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 系统方法 过程方法 基于事实的决策 持续改进 与供应商的互利关系 实现质量控制的技术和思路: 管理体系 管理职责 资源管理 产品实现(过程) 测量、分析与改进 第四节 财务控制 一、一般要求 1.应该分辨财务指标的比较基础 2.不同的企业应有不同的分析重点 3.不同的时间应有不同的分析重点 二、重要的财务指标 偿付力比率: 流动比率 速动比率 财务控制(续) 比率 计算方法 评价内容 偿付力比率: 流动比率 速动比率 流动比:流动资产/流动负债 速动比:速动资产/流动负债 速动资产=流动资产—存货 流动负债:短期负债 度量企业偿付到期短期债务的能力 企业偿付短期债务的能力 企业不用售出存货而偿付短期债务的能力 杠杆比率 负债对总资产比率 负债对权益比率 长期负债对权益的比率 利润利息比率 总负债/总资产 总负债/总股东权益 长期负债/总股东权益 利息、税金前利润(EBIT)/总利息支出 度量公司负债的程度 债务占总资产的比例 债务占所有者权益的比例 长期资本结构中债务与权益的比值 在不影响支付利息的条件下收入下降的极限 业务活动比率 库存周转率 固定资产周转率 总资产周转率 应收账款周转率 平均收款期 销售额/产成品库存 销售额/固定资产 销售额/总资产 年赊销额/应收账款 总赊销额/365天 度量公司如何有效地利用资源 库存是否过量,库存水平是否高于产业平均水平 销售效率和厂房设备利用率 投资总值是否产生了足够量的业务 公司收回赊销货款的平均时间长度(比值) 公司收回赊销货款的平均时间长度(天) 盈利比率 毛利率 经营利润率 净利润率 总资产收益率 股东产权收益率 每股收益 (销售额—销售成本)/销售额 利息、税金前利润/销售额 净收入/销售额 净收入/总资产 净收入/总股东产权 净收入/已发行的普通股票总股数 衡量企业的总体管理效率 弥补经营开支后产生利润的总毛利 不考虑支付利息和税金的盈利能力 税后每元销售额所产生的利润 税后每元资产的利润,又称投资收益率 税后每元股东的投资所产生的利润 普通股所有者可得收益 增长比率 销售额增长率 收入增长率 每股收益增长率 每股红利增长率 市盈率 总销售额年增长率 利润年增长率 每股收益年增长率 每股红利年增长率 股票每股市值/每股收益 度量公司在经济和产业增长中保持经济地位的能力 公司的销售增长率 公司色利润增长率 公司的每股收益增长率 公司的每股红利增长率 高增长、低风险公司趋向于有较高的市盈率 杠杆比率 负债对总资产
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