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对高校教学秘书工作的几点认识 ［摘要］高校教学秘书工作是高校教学管理工作中非常 重要的环节，教学秘书工作具有服务、协调、监督和管理 等多种职能，既要及时地上传下达，又要协调管理日常教 学活动，这就需要教学秘书必须具备良好的政治素质和心 理素质及扎实的业务素质和勇于创新的能力才能胜任这项 工作。本文从教学秘书工作的重要性、高校对此项工作的 要求、此项工作现存的问题和提高高校教学秘书工作实效 性的途径四方面全面剖析教学秘书这一高校角色。 ［关键词］教学秘书职能重要性 和谐高校的建设中，教学是核心工作，抓好了教育教 学工作，人才的培养才能顺利进行。提高教学秘书工作的 实效性是加强教学管理、提高教学质量的重要保障。 一、高校教学秘书工作的重要性 高校教学秘书工作是教学管理的核心，在贯彻国家教 育方针、稳定教学秩序、提高教学效率等方面发挥着极其 重要的作用。高校教学秘书主要工作是贯彻执行上级的教 学指导思想，协助教学院长管理日常的教学活动，同时做 好管理、监督、服务、协调等工作。 （一）管理与监督 教学秘书是高校最基层的教学管理人员，在日常的教 学活动中要管理好与教学相关的一切有保存价值的文字、 图表等纸质与电子的所有文件材料，例如成绩、教学文件、 毕业论文、试卷、教学计划与大纲等有关材料，很多资料 文件都是多年积累下来的智慧结晶。这些对稳定教学秩序 和深化教学改革有重要的继承和借鉴价值，需要精心、专 门管理。为了保障教学质量和教学水平的不断提高，及时 发现并改进教学过程中存在的各种问题，教学秘书需要协 助教学院长时刻关注教学质量，随时掌握教学活动的各种 情况，做好教学院长的助手，为教学院长出谋划策。 （二）协调与服务 教学秘书一方面要将教务处下达的各项通知传达给教 学院长和学院的教师及学生，另一方面也要协助教学院长 完成日常教学管理工作，还要通过有效的沟通手段，协调 各二级学院之间及教师和学生之间的关系。教学秘书还要 根据教学计划管理日常的教学活动，包括教学计划修订、 排课、调课、教室申请、期初、期中和期末的教学检查、 教学实习的安排、说课大赛的安排、教学质量评价、毕业 论文管理以及四六级、计算机报名等繁琐的工作。教学秘 书的有效协调与沟通是维持正常教学秩序、保障教学工作 预期目标达成的重要保障。 二、对高校教学秘书的要求 高校教学秘书承担的是日常教学事务的管理工作，是 高校教学工作的最重要环节之一。一个优秀的教学秘书需 要具备良好的素质来保证教学管理质量的不断提高。 （一） 坚定的政治方向 教学秘书要认真学习政治理论，并将之运用到实际工 作中去，不断提高自己的思想政治觉悟，坚持贯彻执行党 的教育方针、政策，忠诚党的教育事业，热爱本职工作， 树立全心全意为教育事业服务的思想，为高校教学工作开 创新局面。正确看待得失，要有无私奉献精神和高度的责 任心和事业心，顾全大局，严守教学机密、坚持原则，严 格按照规章制度办事。 （二） 良好的沟通能力 高校教学秘书应具有运用自己的知识解决工作中出现 的各类问题的能力。我个人认为提高沟通的效果应该具有 “四心”：虚心、热心、细心、耐心。虚心就是要主动去听 取领导和各位教师以及其他教学秘书的意见和建议，不懂 的问题要多向大家请教。热心就是要不管工作多么繁杂、 多么辛苦，都要积极、主动、热情的为教师和学生服好务。 细心是教学秘书工作不可缺少的，每件工作都要细致地完 成，保证不出差错，保证教学工作顺利进行。耐心要求教 学秘书要心态平和、不急躁。 （三） 扎实的业务技能 教学秘书要熟悉自己的本职工作，明确工作职责，具 备良好的沟通协调能力和办事能力，具有一定的写作能力 和计算机应用能力，工作能耐心、细致、周到，善于在工 作中不断吸取新的知识，了解前沿的教学相关知识和动态， 不断总结、完善工作，不断提升自己的综合业务水平，做 真正的适应社会需要的管理型人才。 （四）实践创新的能力 创新是时代的要求，有创新才有发展。信息化时代要 求教学秘书要有现代化的管理方法和手段，能迅速、准确 地收集信息，处理问题。这就需要教学秘书不断更新观念， 收集好的经验和做法，勇于改革创新，为领导提出好的建 议，给领导的决策提供科学的依据，使教学管理制度更加 合理化、规范化和科学化。 三、高校教学秘书工作中存在的问题 由于各种各样的原因，当前教学秘书工作中存在着一 些现实的问题，分析当前高校教学秘书工作中存在的问题， 找出改善的措施，有利于加强教学秘书队伍建设和教学工 作质量的全面提高。 （一）工作未受到充分重视 教学秘书工作是一项繁琐劳累的工作，且看不到具体 的直接的成果，加之学校重教学轻管理，教学秘书地位不 高，使得许多人不愿干；还有些错误的观念认为教学秘书 当不了老师、干不了科研、学历低的人才去当的教学秘 书；教学秘书的工作会