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对高职院校形象塑造与和谐发展的思考 摘要：高等职业教育既是我国高等教育的重要组成部 分，又是我国职业教育的龙头，担负着培养输送社会紧缺 的高技能人才的历史重任。高职院校形象是社会公众对高 职院校的整体印象和评价，是极其珍贵的无形资产，是体 现学校竞争实力的重要因素之一，塑造尽可能完美的高职 院校形象，对高职院校的和谐发展至关重要。笔者认为， 高等职业院校形象塑造要通过在理念上“以育人为根本”， 在经营上“以服务为宗旨”，在创新上“以就业为导向” 等方面达到目的。 关键词：高职院校;形象塑造;和谐;理念;经营;创新 《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题 的决定》中指出：社会要和谐，首先要发/PC O 的决定》中指出：社会要和谐，首先要发 /PC O 必须坚持用 发展的办法解决前进中的问题，必须坚持正确处理改革、 发展、稳定的关系。把改革的力度、发展的速度和社会可 承受的程度统一起来，维护社会安定团结，以改革促进和 谐、以发展巩固和谐、以稳定保障和谐。 高等职业教育既是我国高等教育的重要组成部分，又 是我国职业教育的龙头，担负着培养输送社会紧缺的高技 能人才的历史重任。XX年，全国共有普通高等学校和成人 高等学校2311所。其中，普通高等学校1867所，普通高 校中本科院校720所，高职（专科）院校1147所，高等职 业教育己经占据了我国高等教育的半壁江山。高职院校是 我国高等职业教育紧密联系我国经济社会发展的产物，是 一种特殊的企业。按照现代企业公共关系原理，相当于特 殊企业的高职院校，其推进改革发展的唯一目标就是树立 良好的高职院校形象。而要树立良好的形象确实不易，因 为高职院校形象的好坏，将直接关系到高职院校的命运、 前途和发展，影响到社会、学校、家长、学生之间的和谐 发展。高职院校形象是社会公众对高职院校的整体印象和 评价，而高职院校总体形象的评价主要有两大指标：一是 高职院校的美誉度，二是高职院校的知名度。理想的高职 院校形象是高职院校的美誉度与知名度有机结合的形象。 因此，塑造尽可能完美的高职院校形象，对高职院校的和 谐发展至关重要。 一、高职院校塑造形象的追求目标 高校形象是高校极其珍贵的无形资产，是体现大学竞 争实力的重要因素之一。塑造与传播良好的高校形象，对提 高高校的竞争力和社会影响力具有重要的作用。高职院校 塑造良好形象以后，可以达到以下目标。 促进和平共处。高职院校通过良好形象的塑造，可 以促进校内之间、学校之间、学校与企业之间、学校与社 会之间和平共处，为高职院校的和谐发展创造良好的内外 部环境。 促进和衷共济。高职院校通过良好形象的塑造，可 以收到“四满意”的效果，即学生、家长、用人单位、领 导满意，为高职院校的和谐发展创造了知名度和美誉度有 机结合的有利条件。 促进和谐发展。高职院校通过良好形象的塑造，可 以推动高职院校实现快速、健康、全面和持续的良性发展 二、高职院校塑造形象的有效途径 (―)在理念上“以育人为根本”中塑造高职院校形 象 按照《高等教育法》的规定：高等学校的根本任务就 是育人，那么，高职院校一切工作的出发点和落脚点就是 育人；按照现代管理理论，以人为本的原理应当贯穿于育 人的全过程，高职院校体现以人为本的思想就是应当落实 到推行以生为本的理念上来；按照现代企业公共关系原理， 对于相当于特殊企业的高职院校来讲，所培养的人才就相 当于企业生产的产品，高职院校培养的学生质量越高，受 用人单位的欢迎程度就越大，高职院校在用人单位中的美 誉度与知名度就越好，用人单位对高职院校的整体印象和 评价就越高，高职院校的发展就越快。反之亦然。因此， 通过长期坚持“以育人为根本”的理念来塑造学校形象、 推动学校的发展。把“以育人为根本”理念放到高职院校 办学的首位，努力创造良好的育人环境，大力培养输送更 多优秀高技能人才，对塑造高职院校良好形象和推动高职 院校和谐发展尤为重要。 1.学校党政主要领导要坚持把学生工作作为“一把手 工程” 如实施“校长心系学生计划”，即认真做好五个交流： 在“新生开学典礼”上进行“开学寄语”交流，在“团学 干部培训班”上进行“培训感言”交流，在“学生表彰大 会”上进行“表彰祝词”交流，在“校长与毕业生恳谈会’ 上进行“直接解惑”交流和在“学生毕业典礼”上作“临 别赠言”交流，对学生进行系统的教育培训和就业指导。 努力推进“六个到位”，就是校长努力推进学生服务管理工 作的体系、制度、机制、环境、资金和条件到位。 切实抓好八个环节，即校长切实抓好开学寄语、学干 培训、约见沟通、接待疏导、网上交流、表彰鼓励、恳谈 解疑和毕业赠言等八个环节。 2.全面推行贯彻“以生为本”思想的”的 全新高职办学理念 “一一”：努力做到“强化一个意识”和“实现一个转 变