商场市场调研报告.docxVIP

商场市场调研报告 　　市调报告　　市调人：陈欢欢、于珊珊　　市调时间：XX年07月16日　　市调地点：**阳光时代广场、**天百国际购物中心　　市调目的：了解各个商场的整体设定，美工陈列，硬件设施。通过参观分析，以便在今后的工作中做出及时有效的应对，同时不断完善自身和不断自我进取。　　**阳光时代广场：　　商场简介：**阳光时代广场是**营建置业有限公司于XX年投资兴建的**市标志性商业建筑。富有现代化商业气息的建筑风格，融合了国际商业潮流和大型零售百货卖场特色。面积：**阳光时代广场总建筑面积21000平方米，地下一层，地上五层。　　楼层布局：　　负一层阳光超市经营:生鲜食品、日用百货、洗涤用品、床品家居、大小家电；一楼精品百货馆经营：化妆品、珠宝玉器、名表、皮鞋；　　二楼优雅名媛馆：仕女装、职业女装、羊毛衫、精品女包、女配饰、美甲；三楼时尚淑女馆：少女装、淑女装、文胸内衣、女配饰、；　　四楼商务绅士馆：商务男装、休闲男装、男士内衣、箱包、男士精品；　　五楼运动家居馆：时尚运动服饰、童装童品。　　装修布置：　　阳光时代广场外观装修和商场装璜偏向简洁、奢华；但各个店柜的装修、布置与陈列却很注重细节，无论是颜色的搭配，或者是款式的搭配陈列，还是道具材质的选用上都有自己独有的风格。超高挑空设计的休闲购物中心，商业项目罕见的宽敞公共空间，让消费者享受舒适明亮的购物环境。　　走进阳光时代广场，就给人以一种琳琅满目的视觉效果。高档精致的装璜，商品时髦新颖，陈列装修讲究，卖场内营业员服务态度很好，很主动，给顾客以极大的尊荣感和亲和度。但是，-1层超市部分商品分区不明确，例如洗化类商品和厨房调味品摆在一个货架上。**天百国际购物中心：　　商场简介：**天百国际购物中心隶属于**友好集团，为**友好集团在**市的分支机构。**友好集团旗下的**天百国际购物中心跻身**，成为本地居民购物、休闲、娱乐的高端场所。面积：**友好集团**天百国际购物中心建筑面积万平方米，地下一层，地上五层。楼层布局：　　A座　　-1F友好超市、　　1F国际名品馆　　2F时尚淑女馆　　3F优雅名媛馆　　4F风尚男装馆　　5F万宴城　　B座　　-1F友好电器　　1F户外运动馆　　2F尚品皮具馆　　C座　　-1F青春活力馆　　2F特卖区　　D座　　-1F青春活力馆1F童趣生活馆　　2F幼儿启蒙馆装饰配套：　　按照大规模、大开间、多功能的规划和布局设计，安装大型冷暖中央空调，烟感自动报警系统，自动喷淋消防系统。　　装修布置：　　卖场风格各具特色，地板、柱面、墙面、采用不同材质与造型，构成氛围不一样的空间感，对商品更为烘托、相辅相成，营造出购物环境的美观与协调。不单在商场装修上，整个卖场装饰上都有着自己独特的风格。　　卖场整体布局规划的很好，区域指示很清晰。在电梯内及通道旁有楼层分布图，让顾客清楚的知道该楼层主要有什么业种；模特大赛招募活动的提示牌等等但是，由于卖场分布过于长，使消费者在A、B、C座消费后有疲惫感，对D座卖场已没有去消费的意愿，致使后面的卖场气氛很冷清，甚至在-1层出现很多空柜。　　市调体会：　　在此次市调过程中，收获不小，发现各个商场在其经营特色上的定位，是相当细致和全面的，考虑了许多方面的因素，涉及到商场的外观形象、内部装饰、店柜布置、服务理念各方面来进行特色化包装服务；从而，给消费者心中形成不同的商场形象。　　同时，我在初步了解到百货类品牌档次的同时，也意识到我还需要不断提高自身对百货及商业方面知识、要全面了解本公司的形象与定位，除了在商品的品牌认识上要提升，大到商场的规划，以及空间上的应用，小到卖场布置、商品的陈列等，都应花时间去了解，以便在今后的工作中，更好的满足公司的需求及自身的提升。　　百货市调分析报告　　一、市调地点：XX百货　　商场定位：在湘潭属于高档消费　　业态组合比较完整：化妆品、黄金珠宝、皮具、腕表、女鞋、时尚数码、精品男/装、箱包、饰品、餐饮/娱乐、运动休闲、童装/童鞋/童玩、家居床品等。　　1F：化妆品、珠宝、贵表、女鞋、时尚数码　　2F：精品男/女装、羊毛衫、女包、高级饰品、餐饮　　3F：少女装、女内衣、流行女包、女性配饰、餐饮　　4F：男装、男包、运动休闲　　5F：童装/童鞋/童玩、家居床品、游乐场　　6F：左岸国际影城　　经营方式：联营、保底抽成、租凭并存。　　二、市调小组：企划部　　三、市调目的：分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料，找出与竞争店的差距，进行整理，提高本店销售。　　四、活动推广对比分析和整理方案　　XX百货：　　活动时间：　　活动主题：热情仲夏，