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门店运营管理手册 编制人：耿捷 编制时间： 2017 年 10 月 1 日 0 目 录 1 店长手册 .................................................... 错误！未定义书签。 1.1 门店组织结构与职责 .................................................. 错误！未定义书签。 1.1.1 门店组织结构 错误！未定义书签。 1.1.2 门店人员岗位职责 错误！未定义书签。 1.1.3 智赫连锁店长应具备素质 错误！未定义书签。 1.2 店长工作流程 ................................................................ 错误！未定义书签。 1.2.1 店长工作总流程 错误！未定义书签。 1.2.2 店长日常作业流程 错误！未定义书签。 1.2.3 店长日工作流程明细与指导 错误！未定义书签。 1.2.4 店长周工作流程明细与指导 错误！未定义书签。 1.2.5 店长月工作流程明细与指导 错误！未定义书签。 1.3 店长专题性工作管理规范 ......................................... 错误！未定义书签。 1.3.1 人员管理规范 错误！未定义书签。 1.3.2 物的管理 错误！未定义书签。