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推销与谈判考试案列分析 　　篇一：推销与谈判技巧第三版案例分析参考答案 　　《推销与谈判技巧》案例分析题答案 　　第一章推销概述 　　答：主要利用了整合营销、络营销、互动营销、病毒式营销、微博营销等方式。 整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。在沃尔沃的案例中，不但应用了络媒体，更动用了传统媒体尤其是平面媒体，对信息进行了多层面的传播，形成了巨大的扩散效应。 　　络营销就是以国际互联为基础，利用数字化的信息和络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，络营销就是以互联为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。很明显，本案例中的微博，BBS以及SNS都是络营销的代表。 　　互动营销中所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。所选择的的微博、BBS以及SNS中最大的属性莫过于互动性，极大的拉近了沃尔沃与消费者之间的距离，搭建了沟通的桥梁。 　　病毒式营销，也可称为病毒性营销是一种常用的络营销方法，常用于进行站推广、品牌推广等。病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效