职业素养 - 智慧高创.pptxVIP

合肥高创孵化器 如何成为一名优秀主管 朱文川 中国.合肥 2018年11月22日 中国科大MBA职业导师 安徽大学管理学院授课教授 安徽省产业经济学会秘书长 合肥电视台管理类节目《新徽商》总策划 第一财经《头脑风暴》节目特邀评论员 上海《东方早报》评论部社论特约撰稿人 朱文川教授 目录页 01 优秀主管的自我修炼 02 优秀主管职业化素养 | 培训三大目的 养成习惯 改善行动 转换思维 01-优秀主管的 自我修炼 管理者的思考 人与人的区别在哪里？ 职业经理人是什么? 从技术转型为管理后，最缺乏什么？ 执行层管理干部的核心能力是什么？ 成长比成功更重要 什么是管理 是指管理者在特定的环境下,对所拥有的资源(如人力、物力 和财力等) 有效地计划、组织、领导、控制，以期高效率地达到组织目 标的过程 有效管理的标准 有效的管理=效率+效能=业绩水平的提高 有 有 无 效能 效 率 效能：预期目标的实现程度 效率：资源的利用程度 效能：做正确的事 效率：以正确的方式做事 •保姆式的管理 •游击战式的管理 •直升机式的管 理 •蘑菇式的管理 几种错误的管理方式 管理者角色的变迁 管理 领导 强调的是效率 强调的是结果 接受现状 强调未来的发展 注重系统 注重人 强调控制 培养信任 运用制度 强调价值观和理念 注重短期目标 强调长远发展方向 强调方法 强调方向 接受现状 不断向现状挑战 要求下属顺从标准 鼓励下属进行变革 运用职位权力 运用个人魅力 避免不确定性 勇于冒险 •策略者 •指挥者 •系统的构建者 远景者 说书者 变革者 黄金圈理论 企业文化 愿景 使命  价值观  视频案例 ：阿里巴巴的企业文化建设 知识结构 社会学 心理学 行为科 学、人 文科学 相关行业知识、相关专业知识 管理科学知识、营销科学知识 计算机应用、外语 等工具性知识 哲学、思维 科学、学习 方法知识 “飞机型”知识结构 有关政策、法律、 历史、政治等知识 能力结构 三大根本能力 三大枢机能力 四大黄金能力 思 维 能 力 学 习 能 力 创 新 能 力 谋 划 能 力 交 际 能 力 说 服 能 力 自 知 能 力 自 治 能 力 合 作 能 力 组 织 能 力 管理者需要具备的技能 技术技能 人际技能 ♦运用专业工具与专业技术的能力； ♦掌握专业知识的能力； ♦分析解决专业问题的能力 ♦取得他人支持的能力； ♦激励他人努力工作的努力； ♦妥善处理人际关系的能力 管理者需要 具备的技能 要求 概念技能 ♦总揽全局的能力； ♦识别关键因素的能力； ♦理解事物之间相互关系的能力 各层次人员的工作重点 类别 基层 中层 高层 例行工作 70% 20% 10% 遵守规定 对例行工作的验收 检查终端的符合性 问题工作 20% 60% 20% 发现，并报 告 分析、查找根源，提出 解决方案及需要的资源 批准方案 提供资源 创新工作 10% 20% 70% 在新的例行 工作中创新 方法 不走样的复制创新工作， 并转化为可操作的程序 新的思路、方向、 路线，否定自己过 去，并试验 优秀主管应具有的责任意识 责任是卓越企业文化的核心 责任是使组织保持正确战略选择的罗盘 责任是造就卓越团队的内推力 责任认知中的几大误区与盲点 别找理由，谁都知道那是借口  别怕问题，它其实是你的机遇 别惧困难，关键在于把握实质 别去糊弄，实质就是糊弄自己 02-管理职业与 职业化素养 提升的关键：职业素养 职业素养：  职业学识与内在品质、修养 包括职业素质（职业形象、职业态度、职业道德）、专业 知识、专业技能和职业能力。 包括：任职资格，学历，经验，等级证书等 心里承受能力，成本观念，文化素质，谈吐等 忠诚度，敬业精神，自省，职业道德修养等 着装整洁得体，举止大方端庄，守时等 人格 价值 人生价值 人生价值 人生的价值，并不是用时间，而是用深度去衡量的 ——列 夫·托尔斯泰 人的价值是由自己决定的。 ---卢梭 人生最终的价值在于觉醒和思考的能力，而不只在于生存。 ---亚里斯多德 一个人的价值 , 应当看他贡献什么 , 而不应当看他取得什么。 ——爱因斯坦 职 业 化 规 范 化 程 序 化 顺 序 分 程 示 范 标 准 职业化素养 道德社会化 言 行 专 业 化 调整 创新 性格角色化 能力结果化 结果认同化 道德社会化  第一，要具备创新的精神；  第二，身体里一定要流着道德的血液  道德社会化，就是指从事一种职业、担任一种职务的时候要 有道德。 性格角色化 人们的性格受到生活环境、和父母的沟通模式及其过往经 历的影响，每个人都有自己的性格。 有的人性格腼腆、不爱说话，有的人性格活泼、自来熟， 当他们从