最新公关交际的体态礼仪教材精编课件.ppt

（七）腿部动作的含义 交叠双腿（紧张、拒绝、防御） 交叉脚踝（紧张、压抑、防御） 双臂交叉、盘腿而坐（思考） 双臂交叠、抱头而靠（优越） 盘腿而坐、以膝相指（钟情） 站如松（头正、肩平、腰挺、腿直、正视）    错误站姿 正确站姿 坐如钟（腿直、脚正、身直、正视） 正确坐姿 错误坐姿 雅虎25岁的CEO梅耶尔（一周时间是168小时，她工作130小时） 行如风（匀速、直行、无声） 正确 错误 错误蹲姿 如果一个客人坐在她的右边，她应当是哪一种座姿？ A B 答案：A A B 人们对周围空间距离的需要，就是界域。人类不仅以语言作为交流的工具，而且还经常利用彼此的相对位置来表达各自的思想感情。因而界域语也是交际语言中不可缺少的辅助工具。 四、 空间语及其应用 城市距离 乡村距离 公共区域 3.6m以上 社交区域 1.2m~3.6m 个人区域 46cm~1.2m 亲密区域 15cm~46cm 界域的特点： 受多种因素的影响 （性格、地域、民族、文化） 空间距离中的座位选择 体态礼仪包括 1、表情语 2、手势语 3、身体语 4、空间语 体态语在当今生活中的使用率占到55% 思考题： 在面试时怎样运用体态语言？ 欢迎老师和同行们批评指正， 祝老师和同行们工作顺利！ * a.? 皱眉 　b.? 展眉 　c.? 横眉 　d.? 立眉 　e.? 挤眉 １．??眉毛 眉毛一般是配合眼的动作来表达自己的含义的，但眉毛对于一个人的表情来说却是非常重要。 2、眼睛 视线交流角度的信息（即方向传递的信息） a．俯视 b．平视 c．仰视 d．斜视 3、鼻子 耸鼻 缩鼻 　张嘴 噘嘴 咬嘴唇 撇嘴 张合双唇 展唇 4、嘴 5、下巴 仰下巴 缩下巴 抚下巴 微笑是一种健康文明的举止，是一种仪表吸引的手段，微笑传递情感。微笑是一个放之四海而皆准的交际真理。 不同的身体姿态反映出内心活动 如果你去应聘，何种微笑更加动人？ 从人体的功能部位来分，手势语包括指势语、掌势语、臂势语及其混合手势。 二、手势语及其应用 从心理状态来分，手势可分为 无意识手势、有意识手势和潜意识手势。 从社会功能来分，手势语可分为 专业性手势、表演性手势和交际性手势。 从手势在人际沟通中所起的作用来分，可划分为情意手势、象征手势、形象手势和指示手势。 （一）指语 大拇指（向上、向下、向自己、向他人） 食指（指向、提醒、斥责） 其他指语 中新网11月24日电 据外媒23日报道，一名俄罗斯的女播音员莉马诺娃在直播新闻时念到美国总统“奥巴马”的名字后举起中指，表达自己对美国的不满。 （二）掌语 掌心向上、向下、向内、向外 掌心朝向不同，代表不同的含义 不同的手势代表不同的情绪 十指交叉 双掌交握 塔尖手势 （二）掌语 劈掌 鼓掌 搓手 招手 （三）臂语 双臂交叉（自负、自我保护、自我安慰） 局部臂交叉 伪装臂交叉 （三）臂语 背手 叉腰 （三）臂语 身势，是人的头、肩、胸、背、腹、腿的统称。 三、身势语及其应用 （一）头部动作的含义 点头（同意、鼓励、应合） 摇头（反对、否定、无奈） 抬头（关注、吃惊、期望） 低头（害羞、不服、懊丧） 昂头（傲慢、坚强、得意） 歪头（思考、困惑、调皮） 扭头（不理、害羞、暗喜） 费玉清的举头望明月 （二）