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成品油物流管理现状与对策研究 摘要：文章分析了当前国内成品油销售企业物流运作 管理过程中存在的问题，从规划布局优化、运输管理优化、 整合配送体系、加强信息化建设和物流人才培养等方面提 出了成品油销售企业解决物流运行过程中存在瓶颈和问题 的对策。为成品油销售企业物流挖潜创效提供了一定的借 鉴意义。 关键词：物流；管理；对策 一、 引言 成品油销售企业重视、加强与优化物流管理，对于降 低成品油的物流成本，增强企业盈利能力，提高市场份额 与竞争力具有十分重要的作用。国内成品油销售企业在面 临国际油价不断上涨，国际大型石油公司的激烈竞争情况 下，盈利难度与压力越来越大，经营与发展面临巨大挑战。 因此，通过分析国内成品油销售企业当前所存在的问题， 优化整合物流系统，建立一个以信息为核心，以运输、装 卸、自动化仓储、库存控制为支撑的完善的现代化物流系 统越来越成为企业提高市场竞争力的关键因素。 二、 现状及存在的问题 （一）管理体制制约发展，难以做到全局优化 从国内成品油销售企业当前成品油经营管理模式及物 流模式来看，由于在过去的计划经济条件下，形成国内特 有的行政区划特征：一、二次物流优化人为分割，成品油 销售物流难以实现统筹优化。一次物流任务由北京总部和 大区公司承担，二次物流的任务由各省市公司承担，各省 市分公司在处理成品油业务时受到各自考核指标的限制和 影响，通常优先考虑自身的局部利益，因此造成物流优化 局限于较小的区域，难以做到整条成品油供应链整体优化。 大区公司负责资源的出厂组织，但难以准确知道各分公司 的市场销售情况和实物库存；省市公司负责市场的销售和 库存的管理，同时掌握市场第一手资料和信息，为确保完 成销售计划、利润目标，会出现“多”要货或者“少”要 货的情况，物流成本控制困难。 （二）物流节点布局不合理，压缩物流费用受到较大 制约 从在成品油物流整个流程来看，最终通过加油站零售 是主导模式。因此成品油物流是联结炼厂、成品油油库、 加油站以及用户的一个庞大、复杂的物流网络。其节点主 要包括炼厂、油库和加油站。一是油库布局不合理，由于 当前油库都是在计划经济条件下开始规划和建设的，基本 上是每个地市县都有一个油库，因此油库的布局并不是消 费需求和经济流向等科学决策下的结果。二是加油站布局 不合理。加油站作为成品油销售企业的基层网点，布局是 否科学合理直接关系到成品油销售的成本和利润。许多加 油站的建设是很盲目的，既没有对加油站附近的车流量进 行统计分析，也没有对正在运行的加油站进行实地监测从 而获得预测基数进行可行性评价。 （三）成品油储运设施落后，与日益增长的经营规模 不匹配 在过去的计划经济条件下，形成的省市县三级销售网 络结构，使得每一级都配有储运设施。同时也受管理体制 制约，行政区域特征明显，限制了物流资源合理配置。多 数油库库容较小，效率低，设备老化，油品质量管理较弱 和数量损耗较大，油库内部运作自动化水平低。以浙江石 油公司为例：近年来，随着成品油经营规模的不断扩大， 浙江石油沿海码头设施和经营量严重不匹配，铁路运力紧 张，长输管线运能饱和，大多数油库年周转率在20次以上 收发能力饱和，平稳运行安全风险增加等一系列储运设施 瓶颈严重困扰着浙江石油的物流运行。 （四）二次物流配送缺乏合理的经济流向布局 与发达国家石油公司相比，我国成品油物流管理发 较慢，成品油流通中的综合成本较高。当国外成品油销售 行业己广泛采用配送制等现代流通组织形式和营销方式， 向集约化和规模化发展时，我国销售业务基本上是按行政 区域设立省（市）县级公司，油库主要是储存和承担本地 区加油站和用户的供油业务。二次物流配送受行政隶属关 系的管理，限制了物流资源合理配置与优化。由于现行网 点管理是以行政隶属关系进行管理经营，受条条框框的制 约，各单位所属加油站远近存在较大差异，油品配送单纯 靠行政管理区域进行配送，舍近求远，致使配送半径不合 理，即浪费人力、物力和时间，同时增加了企业运营成本。 （五）成品油物流信息化程度低 成品油物流整体信息化程度不高。目前我国成品油销 售企业的物流信息系统建设相对滞后，物流数据完整性、 及时性、准确性有待提高。物流信息散落在多个系统环节， 缺乏有机联系，没有形成线条、二次物流优化软件之 缺乏有机联系，没有形成线条 、二次物流优化软件之 间缺乏联系，优化作用没有形成合力。各级销售管理机构、 储运设施、零售网点之间的管理信息系统网络还没有建立 起来，多个信息系统之间没有整合起来，数据共享程度较 低，经营管理手段科技含量还比较低，尚未进入利用计算 机进行动态管理、自动化控制和辅助决策阶段。 （六）物流人才紧缺 成品油的物流优化，需要既懂现代成品油商流、物流、 资金流和信息流的业务流程，同时又懂现代物流理论技术 的复