沟通表达与团队合作讲解课件.pptVIP

欢迎大家 参加本次课程 ;职业人士成功的三个要素：;课程主题;什么是沟通？沟通的重要性？;课程主题;沟通过程解释;课程主题;沟通的种类;沟通行为的比例;课程主题;准确性 完整性 及时性 策略性 第一印象 真诚 自信 赞美他人 善待他人 双向 倾听 沟通首先是倾听的艺术，会倾听的人到处受欢迎。 获取重要信息； 可掩盖自身弱点； 善听才能善言； 可激发对方谈话欲，能发现说服对方之关键所在； 可使你获得友谊与信任。 如何提高倾听效果 投入：排除干扰，集中精力，采取开放式姿势。 理解：听清楚全部信息；整理关键点并提问，听出对方的感情色彩，克服习惯思维。 记忆：重复一遍，认清说话模式，记笔记。 反馈：身体语言反馈，提问题沉思;高效沟通步骤;企业内的沟通;与上司沟通;与部属沟通;与同事沟通;团队合作讲解;几个现象的思考?;课程主题;何谓团队？;工作群体;何谓团队？;团队要素;团队类型与差别;团队概述 团队三个条件 团队角色分析 打造高效团队; 怎样才能称得上是一个团队？作为一个团队它要符合三个条件：自主性、思考性和协作性，如果没有这三个条件，我只能说它是一个群体，一个由男人和女人组成的群体。 ; 思考性:许多企业都存在这样一种现象，即领导下达意见，领导做出决策，都是员工依照领导的指挥做事。长期下去就会导致领导一人思考，一人决策，这就是一个没有思考意识的团队，也容易养成员工的惰性。作为领导者，要经常思考问题的关键点以及对自己的工作定期提出流程改善建议。 ;团队概述 团队三个条件 团队角色分析 打造高效团队;团队角色;团队中的角色定位;角色特质;团队角色分析;角色;角色;团队中缺少不同角色的后果;团队角色对位/管理忠告;团队概述 团队三个条件 团队角色分析 打造高效团队;团队失败的原因;;成功团队的主要特点是： 在关键团队角色上都有人能够担任，而其他成员也都很有能力。即使那些有一些弱点的团队，也能够在认清自己的弱点的基础上采取一些补救措施。;综 述;Thank you!