电商的新五年：融合移动诚信 ——解读《电子商务“十二五”发展规划 ....docVIP

本周关注： 本周关注： 电商的新五年：融合 移动 诚信 ——解读《电子商务“十二五”发展规划》 疯狂烧钱，巨额亏损，诚信堪忧，盈利难期。仍在高歌猛进的电子商务，却难逃“野蛮生长”之谶。电商企业要做大做强，必须建立强大的物流体系和良好的品牌效应，但还要化解不断上涨的人力成本和广告宣传的资金压力，矛盾煎熬之下，电商行业正在进行残酷的优胜劣汰。面对重重考验和种种质疑，电子商务该向何处去？近日发布的《电子商务“十二五”发展规划》这样回答：电商的新五年，是融合的五年、移动的五年、诚信的五年。 电商与实体经济深度融合 电子商务为何会被“泡沫”之说淹没？为什么风投的潮涨潮落会对电商的生死影响如此之深？《规划》对此的解答是：电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。说白了，电子商务与实体经济的融合还不够，没有实体经济的支撑，电子商务就只能是无本之木。《规划》的具体目标是这么确定的：电子商务交易额突破18万亿元，其中企业间电子商务交易规模超过15万亿元。也就是说，B2B(商户对商户)电子商务应成为电子商务的绝对主体，这意味着企业对电子商务的应用水平要极大提升。具体说来，《规划》要求：企业网上采购和网上销售占采购和销售总额的比重分别超过50%和20%，大型企业的网络化供应链协同能力基本建立，部分行业龙头企业的全球化商务协同能力初步形成，经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的60%以上。在这一目标指导下，传统实体企业的“电子商务化”进程将大大加快。 专家指出，经济转型升级给电子商务发展提出新需求。正如规划所言，“十二五”时期，我国经济发展面临资源环境约束增强、产业结构不合理、投资和消费关系失衡等重大问题，迫切需要进一步发挥电子商务在创新企业生产经营模式、提高产业组织效率、激发市场活力、优化资源配置、促进节能减排、带动新兴服务业发展中的积极作用。《规划》提出，将发挥大型企业电子商务主力军的作用，进一步促进企业电子商务应用系统的规模发展和品牌建设，提高网络集中采购水平和透明化程度，提升企业营销能力；鼓励中小企业应用第三方电子商务平台，开展在线销售、采购等活动，提高生产经营和流通效率；积极发展农业、工业、商贸流通领域电子商务应用，推动交通运输、铁路、邮政、文化、旅游、教育、医疗和金融等行业应用电子商务，促进行业服务方式的转变。 移动电商将成新增点 《规划》提出，到2015年我国移动电子商务的交易额和用户数要达到全球领先水平。事实上，信息通信技术的飞速发展，给电子商务的模式创新、环境改善、市场拓展提供了更丰富的手段。《规划》中就提到，鼓励通信运营商加强宽带信息基础设施建设，提高新一代通信网络的覆盖范围和服务水平，为电子商务用户提供接入、服务托管及商务应用解决方案等服务。 当前，以云计算和物联网为代表的新一轮信息技术变革正在兴起，重点领域酝酿着新的突破，智能搜索和社区网络等应用形式不断涌现，新技术的发展为电子商务创新发展提供了更好的技术条件。其中最能引领电子商务发展潮流的，是移动电子商务的兴起。 《规划》提出，要鼓励各类主体加强合作，拓展基于新一代移动通信、物联网等新技术的移动电子商务应用。推动移动电子商务应用从生活服务和公共服务领域向工农业生产和生产性服务业领域延伸，积极推动移动电子商务在“三农”等重点领域的示范和推广。加强移动电子商务技术与装备的研发力度，完善移动电子商务技术体系。加快制定和完善移动电子商务相关技术标准和业务规范。为此，我国将加快推动移动支付、公交购票、公共事业缴费及超市购物等移动电子商务应用的示范和普及推广。重点推进移动电子商务在农业生产流通、企业管理、安全生产、环保监控、物流和旅游服务等方面的试点应用。加强移动智能终端、智能卡和芯片、读卡机具和安全管理等关键共性技术的自主研发。支持运营企业建立安全可信的多应用管理平台。推动近距离通信（NFC）、机器到机器（M2M）等技术标准的制定和应用。面向不同的行业应用，协调制定行业技术标准和业务规范。推动移动支付国家标准的制定和普及。推动移动电子商务产业链和各应用领域的相关主体加强合作，加快商业模式创新和社会化协作机制创新。 打造更诚信的电子商务 电子商务发展的制度环境还不完善，相关法律法规建设滞后，公共服务和市场监管有待增强，信用体系发展亟待加强，网上侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品、恶意欺诈、违法犯罪等问题不断发生，网络交易纠纷处理难度较大，在一定程度上影响了人们对电子商务发展的信心。从《规划》看，这一问题是电子商务发展中最突出的，也是与百姓关系最密切的。 要打造更诚信的电子商务，应从哪些环节入手？《