管理能力提升.pptVIP

2004-9-10 Written by Jack.Win 余松南 课程大纲 一、目标意识 ▲ 合理制定目标 ▲ 坚持不懈的努力 ▲ 目标的成功与否往往是一步之遥，关键在坚持 一下的努力之中。 二、主动意识 三、团队精神与团队合作 四、细节决定成败 五、立即行动，不要等待 六、执行力 七、责任心是上进心与事业心的基础 八、保持良好的心态 九、持续学习 十、优先控制变化 十一、老板喜欢的人 十二、管理者要有创新意识 十三、信息、沟通 十四、生产管理应注重木桶效应 十五、授权与监督 培训课程2：管理能力提升 三鼎织带集团（内部资料） 1、目标意识 2、主动意识 3、团队精神 4、细节决定成败 5、立即行动，不要等待 6、执行力 7、责任心意识 8、保持良好的心态 9、持续学习 10、优先控制变化 11、老板喜欢的人 12、创新 13、信息、沟通 14、木桶效应 15、授权与监督 16、人才培养与合理利用 17、管理哲学的核心：提高素质 18、尊重、信任、关心 、理解 19、MBA精髓 20、我们比谁都幸福 案例1：“假如真的希望飞翔” 案例1：应聘时发生的故事 ● 主动出击才不会被动 ● 只有主动，才能抓住机会。 ● 坐等机会就象月光会变成金子一样渺茫 螃蟹文化 狼文化 ◆ 团队领导必须具备的素质 ◆ 邦尼人力定律：一个人 一分钟可以挖一个洞， 六十个人一秒钟却挖不了一个洞。 ◆ 有团队热情是 一个问题，如何分工合作又是一个问题。 ◆出色的完成本质工作是对团队的最大支持 拿破仑说过一句话:“一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊”。 ◆ 一分钱捡起来，并合理利用，不是小气， 而是一种精神，一种美德; ◆ 细节是一种创造,细节表现修养,细节产生效率; 案例1：被台湾誉为“经营之神”的王永庆是如何掘到第一 桶金的 案例2：Linda＆lucy同时到一家外资企业上班的故事 案例1：海尔反应速度 案例2：一个英国青年与一个美国青年求学与创业的故事 ● 增强快速反应意识 ● 不要等到 什么条件都成熟了再行动 案例1：海尔从13条起步 案例2：联想集团推行ERP ● 纪律是保证执行力的先决条件 ● 执行不只是上级的事，更是企 业中每个员工的事。 ■ 责任心是出色完成工作的基本条件 ■ 责任心是对企业忠诚的一种体现 ■ 不期待回报的责任心，反而有所收获。 ⊙良好的心态会使我们终身受益 ⊙保持平和的心态，理解老板的难处与苦衷 【皮鞋的来历】 【瓦伦达心态】 【两个人和一头驴的故事】 案例：小孩要钓鱼竿的故事 ● 学习让你开阔视野，增长见识 。 ● 永远学习，永远不会淘汰 。 ● 提前预测与分析可能发生的状况 ● 提出控制措施或方案 ● 在发生前优先实施与控制 会省钱的人 会赚钱的人 创造价值/开源节流/当家作主 案例1：柯特大饭店的电梯 案例2:向和尚推销木梳的故事 创新首要任务是转变思想观念； 不要等到事物已变化了的时候,观念仍原地踏步; 要用新的思维看待事物的细微变化; 观念更新万两黄金,转变思想黄金万两; 在企业管理中,每一个细节的改善与规范都是一 种创新 ◆ 信息量化的准确性 ◆坦诚的沟通是互信的基础 ◆人间“四难” ◆ 握手看人 现场 队伍 设备 材料 工艺 环境 信息 质量 交期 成本 ● 如果只有授权，不监督，后果就是四分五裂或处于失控状态；如果不授权，只监督，局面则会是一潭死水。 ● 什么样的人能授权，什么样的人能充 分授权，什么样的人只能控制授权。 ● 职权的收放艺术 十六、人才培养与怎样用人？ 有才有德的人 如何用？ 有才无德的人 如何用？ 有德无才的人 如何用？ 无德无才的人 如何用？ 十七、管理哲学的核心：提高素质 一是专业素养 二是道德修养 三是进步观念 和向上活力 肯德基清洁工擦玻璃 帮助下属提高管理素质,是上级的责任和义务; 帮助下级成长来提升自己的素质; 规范的业务与操作流程可以提高素质. 十八、尊重、信任、关心、理解 尊重别人等于尊重自己 尊重自己不能贬低别人 关心别人是一种责任，是一种美德。 信任别人不能多疑，但要保持机警。 多为别人着想,多包容别人,多站在别人的角 度去思考